发展历程
2000年10月，网易推出163免费邮箱。2001年11月，163邮箱升级至25MB，为当时国内最大容量。2002年，中国互联网兴起了一股邮箱收费的热潮。263、新浪等率先对免费电子邮箱叫停，并开始“强制收费”。网易尽管也推出了收费的200M大容量VIP邮箱，但依然坚持了免费战略，163邮箱依然免费开放互联网用户注册使用。2003年5月，网易163邮箱市场占有率跃居全国第一。之后，冠军的宝座就一直被网易占据。
163邮箱的诞生，为网易邮箱后来孵化126、yeah等一系列邮箱体系奠定了基础，也为网易成为后来的邮箱霸主埋下了伏笔，更为网易公司的系列产品与服务如门户、游戏等提供了庞大的用户基数。
注册与登陆
在163免费邮首页 点击“注册”，进入通行证注册页面；按页面提示填写邮箱“用户名”、“安全信息”等注册信息，点击“创建帐号”；注册成功。温馨提示： 注册成功后，您可以到通行证页面，登录后点击页面“修改个人信息”，填写您的安全码及注册证件号等信息。
163邮箱除了能网上登录还拥有手机客户端，可以使用手机登陆。
帐号关联
编辑163邮箱有多帐号关联服务，无需重登就可以切换邮箱。
邮箱DIY
网易邮箱可自定义的服务共有10项，为网易网盘、随身邮、集邮中心、百宝箱、记事本、有道阅读、明信片、贺卡、任务表和网易相册。
一键迁移
网易邮箱自2012年4月开始，旗下三大免费邮箱（163、126、Yeah）均默认开通Exchange服务，对于支持Exchange同步的所有客户端，均可实现同步服务。
网易客户服务
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免费邮箱客服
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