139邮箱是为移动客户提供电信级服务质量的电子邮件业务。在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时，充分发挥
和利用手机的功能优势，让客户可以方便直接地通过手机短信、彩信、WAP上网等方式，随时随地获取和管理邮件信
息；结合手机网盘等多种移动增值业务优势，为客户全面打造专署个人的综合信息平台。“139邮箱”为客户提供安
全、稳定、快速、易用、个性化的高品质电子邮箱服务，同时，实现手机和邮箱双向、全面的高效互通功能。
139邮箱业务网站及业务端口如下:
Web登录网址：http://mail. 10086. cn/ Wap
登录网址：http://wapmail. 10086. cn/
业务端口号 ：10658139
温馨提示：139邮箱业务仅对中国移动全品牌客户开放。
1、版权归属
中国移动通信集团有限公司独立拥有139邮箱业务所有资料版权，或与139邮箱业务网站相关网页内的资料提供者共同拥有该网页内资料的版权。未经中国移动通信集团有限公司的明确书面许可，对于139邮箱业务中的任何内容，任何人不得对其进行复制或在非中国移动通信集团公司所属的服务器上做镜像。
2、客户隐私制度
尊重客户个人隐私是中国移动的一项基本政策。139邮箱网站将采取合理的安全手段保护客户已存储的个人信息，在未得到客户许可之前，139邮箱网站不会将客户的任何个人信息提供给任何第三方（包括公司或个人），除非139邮箱根据法律规定或政府强制要求公开个人资料，或因善意确信这样的作法符合下列任一项：
符合法律公告或适用于139邮箱业务的合法程序； 保护139邮箱的知识产权或其他重要权利； 在紧急的情况下，竭力维护客户个人和社会大众的隐私安全。
3、服务条款的修改
139邮箱有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务条款及各单项服务的相关条款。客户在享受各项服务时，应及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守修改后的服务条款及各单项服务的相关条款。如客户继续使用服务，则视为客户已同意修改的内容；如客户不同意修改内容，则有权停止使用服务。
4、服务的变更或中止
139邮箱保留随时变更或中止服务的权利。客户同意139邮箱有权随时变更或终止服务且不需对客户或第三方承担任何责任。
5、客户的帐号、密码和安全性
客户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。如因客户未保管好自己的帐号和密码而对客户自身、139邮箱或第三方造成的损害，由客户承担全部责任。另外，每个客户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。客户同意若发现任何非法使用其帐号或存在任何安全漏洞的情况，则有义务立即告知139邮箱网站。
6、结束服务
客户或139邮箱可随时根据实际情况终止服务。139邮箱有权不经通知单方终止向客户提供某一项或多项服务；客户有权不经通知单方终止接受139邮箱的服务。结束客户服务后，客户使用139邮箱网站的权利立即终止，同时，139邮箱网站不再对客户承担任何义务。客户应明确了解并同意，服务的变更、中止或结束属于139邮箱商业决策之内容。客户不得因服务的变更、中止或结束而要求139邮箱继续提供服务或承担任何形式的赔偿责任等。
7、通知
所有发给客户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。139邮箱将通过上述方法之一将消息传递给客户，告知服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。同时，139邮箱保留对申请了包括但不限于@ 139. com邮箱的客户投放商业性广告的权利。
8、知识产权
139邮箱所载述的域名商标、文字、视像及声音内容、图形及图象等均受有关商标法、著作权法等知识产权法的法律保护，未经中国移动通信集团有限公司事先书面同意，任何企业或个人不得以任何形式复制或传递。“中国移动通信”、“全球通”、“移动梦网”等均为中国移动通信集团有限公司的注册商标，受中国法律保护。
9、免责声明
（1）139邮箱所发布的信息中可能没有包含与中国移动通信集团有限公司及其业务有关的最新信息，对于139邮箱所发布的信息，139邮箱不声明或保证其内容之正确性或完整性；对于客户通过139邮箱有关服务之广告、信息或要约而购买或取得之任何产品、信息或服务，139邮箱亦不承担质量保证之责任。
（2）中国移动通信集团有限公司对139邮箱提供的服务不提供任何明示或默示的担保或保证，包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证。
（3）客户明确了解并同意，基于以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失，中国移动通信集团有限公司不承担任何直接的、间接的、附带的、特别、衍生性的或惩罚性的赔偿责任（即使中国移动通信集团有限公司事先已被告知发生此种赔偿可能性亦然）： 139邮箱提供服务之使用或无法使用； 为替换通过139邮箱服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，或缔结的交易而发生的成本； 您的传输数据遭到未获授权的存取或篡改； 任何第三方在本服务中所作之声明或行为，或与本服务相关的其他事宜，但本服务条款有明确规定的除外。
（4）139邮箱转载的相关文章、资料中表述或暗示的观点不代表中国移动通信集团公司的观点。
（5）139邮箱所提供的信息，若在某地区使用或分发时会违反该地区的法律或规定，则不得在该地区使用或分发139邮箱信息。
（6）139邮箱遵循互利互惠的原则进行内容合作。所转载的信息都已经过版权所有者的口头或书面的许可，或尽了合理审查义务，如有遗漏，请与我们联系并提供相应的证明资料。
（7）139邮箱对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、客户所在位置、客户关机或其他非139邮箱技术能力范围内的事因等造成的服务中断、客户邮件内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。
（8）139邮箱对提供给客户的邮箱服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于客户发送的信息）删除或储存失败不承担任何责任。另外139邮箱保留判定客户的行为是否符合本服务条款的要求的权利，如果客户违背了本服务条款的规定，139邮箱有权中止或者终止对其139邮箱帐号的服务。
（9）转户规定：如果客户将手机号码转让给他人，请客户提前自行删除139邮箱内资料（含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据）。否则，受让该号码的客户将能够查看您的客户个人数据。中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
（10）注销：如果客户注销邮箱或注销手机号码，请提前自行删除139邮箱内资料（含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据），重要资料需自行备份。否则，中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。 139邮箱一旦注销，邮箱别名同步失效。
10、139邮箱服务条款
（1）139邮箱：每个移动客户均可注册139邮箱，客户需在139邮箱网站上完成相应的注册流程，注册成功后可立即使用邮箱。可选增值服务费用按实际发生数收取。
（2）客户注册139邮箱，则视为接受139邮箱中各种免费功能开启或关闭的初始设置状态，客户可自行调整功能服务设置的开启和关闭。
（3）客户注册139邮箱，则视为同意接收来自中国移动及139邮箱的相关市场营销、产品信息、客户服务信息、手机话费账单（清单）等通知邮件，客户可自行删除此类邮件。
（4）沉默客户清理规则：如果连续180天内没有登录使用邮箱的行为（且没有pop收邮件），系统会定期清理这类帐号，包括注销客户的139邮箱业务，清理邮箱帐号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。
（5）手机号处于停机、销户等状态下的139邮箱客户的处理原则：
停机（包括停机待开机、挂失待开机、欠费待开机等停机状态）状态下，客户的139邮箱将被冻结。 销户客户处理：手机销户客户，139邮箱将被即刻注销，同时删除客户邮箱内的邮件、邮箱别名、手机网盘等所有客户个人信息和资料。
（6）注销客户清理规则：注销139邮箱业务后，若90天内没有重新激活，系统将定期清理这类帐号，包括清理该邮箱的帐号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。
（7）客户权限管理
发信频次限制：为防止个别客户滥用资源，影响其他客户正常使用，139邮箱对每个帐号每天的发邮件次数进行了适当的限制。超过发信次数时，139邮箱会在页面进行明确提示，当天的发信操作可能会被中止，但并不影响第二天的正常发信。 邮箱容量限制：为了不断提升中国139邮箱的服务品质、确保广大客户的利益，139邮箱对于每个邮箱的总容量进行了适当的限制。超过邮箱最大容量时，139邮箱会在页面进行明确提示，客户的发信和收信行为将被中止，客户可通过删除相关附件、邮件的方式，释放邮箱容量，以便恢复正常使用。 禁止发送垃圾邮件、垃圾短信、垃圾彩信：客户对所发送的自写短信、彩信、邮件内容、对自己在网上的行为承担法律责任。客户不得利用139邮箱散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、道德的垃圾短信、垃圾彩信、垃圾邮件。客户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人性的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、宣传的、淫秽等的短信、彩信、邮件资料。另外，客户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料，否则139邮箱有权单方随时终止对该客户的邮箱服务，并追究客户的其他违约和法律责任。 （8）别名命名规则：长度为2-20个字符，以英文字母开头，中间可以使用英文字母、数字、减号、下划线、小数点。别名不能使用中文，别名使用的英文字母不区分大小写。系统保留部分邮箱别名。若客户使用邮箱别名用于非合法性渠道，系统有权回收客户别名的使用权。
（9）网络通信费说明：为使用本服务，您必须经由为您提供网络接入服务的第三方（主要含互联网、WAP网、手机通信三种），并自行支付网络通信费用，如WAP上网产生的GPRS流量费、短信上行产生的信息费、ADSL网络费；此外，您必须自行配备及负责与各网络连线所需之一切必要装备，如计算机、手机等装置。
您可以通过短信、WEB两种方式开通免费版、5元版、20元版139邮箱，具体开通方法如下：
免费版：编辑短信“KTYX”发送到10086端口；
5元版：编辑短信“KTYX5”发送到10086端口；
20元版：编辑短信“KTYX20”发送到10086端口；
免费版：通过登录139邮箱首页http://mail. 10086. cn，点击页面“免费注册”菜单，按页面提示进行操作，开通139邮箱免费版；
5元版：通过登录139邮箱首页http://mail. 10086. cn，点击页面“推荐注册，5元邮箱”菜单，按页面提示进行操作，开通139邮箱5元版；
20元版：通过登录139邮箱首页http://mail. 10086. cn，点击页面“推荐注册，20元邮箱”菜单，按页面提示进行操作，开通139邮箱20元版；
您可通过以下方式注销139邮箱
免费版：编辑短信“QXYX”发送至10086注销免费版邮箱。
5元版： 编辑短信“QXYX5”发送至10086注销5元版邮箱。
20元版：编辑短信“QXYX20”发送至10086注销20元版邮箱。
免费版：手机登录http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，点击“注销139邮箱”即可。
5元版： 手机登录http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，点击“注销139邮箱”即可。
20元版：手机登录http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，点击“注销139邮箱”即可。
免费版：使用电脑登录http://mail. 10086. cn，点击页面“设置”-“套餐信息”- “注销免费版邮箱”按钮，注销139邮箱免费版。
5元版：电脑登录http://mail. 10086. cn，点击页面“设置”-“套餐信息”- “注销5元版邮箱”按钮，注销139邮箱5元版。
20元版：电脑登录http://mail. 10086. cn，点击页面“设置”-“套餐信息”- “注销20元版邮箱”按钮，注销139邮箱20元版。
为保障邮箱安全，139邮箱为您提供多种安全登录机制，有效防范黑客暴力破解邮箱密码，具体机制如下：
1、密码安全措施:
连续输错3次邮箱密码，则提示要求输入“图片验证码”，正确输入“图片验证码”后可正常登录邮箱；
单个账户1小时内登录错误次数超过10次，则禁止登录；
单个IP地址1小时内登录错误次数超过2000次，则禁止登录；
2、登录邮箱短信通知:
邮箱登录后，系统即时发送“手机短信”通知您已登录邮箱。（注：需要您主动开启此功能）。 3、上次登录时间:
邮箱登录后，页面显要位置显示您上次登录时间，让您了解登录情况，保障邮箱安全。
邮箱账号被冻结有多种可能原因，（如欠费、挂失、销户、停机等），建议您充值话费或确保号码状态正常后再留意
使用情况；若仍无法登陆邮箱，可向归属地10086查询，以便我们尽快为您查证问题；
查询邮箱套餐信息
1.WEB方式：通过电脑登录139邮箱网站http://mail. 10086. cn， 点击“设置”——“套餐信息”，即可查阅当前邮箱套餐信息；
2.WAP方式：通过手机登陆139邮箱网站http://wapmail. 10086. cn，点击“套餐信息”，即可查阅当前邮箱套餐信息；
您可通过以下两种方式变更套餐容量：
1、短信方式：
变更为免费版：编辑短信“KTYX”发送至10086； 变更为5元版： 编辑短信“KTYX5”发送至10086； 变更为20元版：编辑短信“KTYX20”发送至10086；
2. WAP方式：
免费版：通过手机登陆139邮箱网站http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，按页面提示操作变更套餐； 5元版： 通过手机登陆139邮箱网站http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，按页面提示进行操作变更套餐； 20元版：通过手机登陆139邮箱网站http://wapmail. 10086. cn，进入“套餐信息”菜单，按页面提示进行操作变更套餐。
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