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什么是微信营销[编辑]


概述
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制.用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。

一、背景

微信营销离不开微信公众的平台支持。 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,同时,提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,多种功能可以应用与营销,消费者只要通过微信公众平台对接微信会员云营销系统,就可以实现微会员、微推送、微官网、微储值、会员推荐提成、商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。

二、含义

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。

微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

三、微信营销的特征

(1)点对点精准营销。微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个用户都有机会接收到每个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。

(2)形式灵活多样。

第一形式是漂流瓶。用户可以发布语音或文字,然后投入“大海”中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话。

第二种形式是位置签名。商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息。

第三种形式是二维码。用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业帐号。企业则可设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。

第四种形式是开放平台。通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中,可以使一件美丽说的商品得到不断传播,进而实现口碑营销。

第五种形式公众平台。在微信公众平台上,每个人都可以用一个qq号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

(3)强关系的机遇。

微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系。

四、微信营销的营销策略

(1)意见领袖型。企业家、高层管理人员等大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效综合运用领袖和微信自身强大的影响力来刺激需求,激发购买欲望。

(2)病毒型。微信的即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等性质特别适合病毒型营销策略的应用。微信平台的群发功能可有效将企业拍的视频、制作的图片或宣传的文字群发给微信好友。企业更是可利用二维码的形式发送优惠信息,使顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网的每个角落。

(3)多媒体型。运用多媒体(如视频、图片等)营销策略开展微信营销,首先,要在与微友的互动和对话中寻找利基市场,发现利基,为特定利基市场客户提供个性化、差异化服务。其次,善于提供各种技术,将企业产品、服务都信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务,让微信营销更加可口化、可乐化、软性化,更加吸引消费者眼球。

五、微信营销技巧

1.内容定位

从用户的角度,为用户服务的,使用户获得想要的东西,内容要有价值,所以内容为王。对于微信的内容,采用“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

2.推送形式

内容要多样,不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。

3. 人工互动

微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。

4. 关键词回复系统

建立丰富易查的关键词回复系统,这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。

5. 从线上到线下

从线上转移到线下,实行线下互动,见面沟通,容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,线下活动也是增加微信用户的重要手段。

6.向对手学习

做微信一定要有开放的心态,不要一个人坐在家里学习微信营销,可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,从交流中学习

7.做到最好

用最吸引用户的内容、用最用心的推送方式、 用最具亮点的用户对话、 用最具创意的微信活动、 用最实用的宣传技巧

六、微信营销的优点

1高到达率

营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。

2高曝光率

曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,信息曝光率和到达率完全是两码事,与微博相比,微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中,除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外,直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了,除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。而微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。

3高接受率

正如上文提到的,微信用户已达3亿之众,微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。

4高精准度

事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。

5高便利性

七、微信营销的几种方法 

1. 朋友圈

2.扫一扫

3.微信公众平台

4.微信VIP用户

5. 摇一摇

6.微信红包

7.漂流瓶 

八、发展

移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这会给商家的营销带来极大的方便。

参考资料:
扩展阅读: http://pc123.shengjingxinxingjiancai.com/
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微信营销分析

链接:http://www.wwiki.cn/wiki/userWikiEdit.aspx?wikiId=171809

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创建者: 杨梦

最近更新:2016/3/18 8:55:47

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