淘宝大学是阿里巴巴集团旗下核心教育培训部门。帮助网商成长为己任，历经8年的积累和沉淀，通过分析电商行业脉动，立足网商成长所需，整合阿里集团内外及行业内优势资源，淘宝大学现已成为一个线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
淘宝大学伴随培训课程的拓展，一支专业服务于电商教育领域的淘宝大学老师队伍也成已形；经大淘宝学认证的培训合作机构已逾百家并遍布全国；300余家大专院校也与淘宝大学建立了人才对接；由淘宝大学出版的书籍已达11本，公开发行量超30万册。
淘宝大学线下培训注重深度挖掘各阶段网商的瓶颈、问题。在发展中逐渐形成了针对明日网商（学生、电商求职者）的“电商创业系列课程”；针对在职网商（淘宝、天猫平台的网商为主）的“电商精英”、“电商经理人课程”和针对网商企业主（TOP网商、传统转型电商企业）的“网商MBA”这三位一体的课程体系。
淘宝大学互动直播培训，为淘宝卖家提供与老师在线沟通、学习、成长的路径。淘宝卖家在听课中的问题
淘工作是专业电子商务人才招聘平台，其在为电商企业解决人才需求的同时，又为广大网民提供了便捷的找工作渠道，现已成为一条重要的网上人才通道。
淘工作人才认证，是由淘宝大学倾尽7年电商教学实践经验，集合众多优秀电商企业的实际岗位操作技能，和淘宝大学老师共同研发出的权威认证体系。人才认证包括：综合知识类的认证和岗位技能认证：前者即电子商务运营专才认证，后者岗位包括：网店美工，网店客服，网店推广。
电商创业系列课程是基于淘宝、天猫平台店铺实际运作状况设置，帮助0起步卖家轻松完成电商入门，从0到晋升到1的培训课程，课程内容包括开店、装修、引流、服务等。旨在帮助入门级卖家在最短时间内掌握店铺运作技巧。
电商精英是构建网商人才体系的一门标准化的岗位驱动课程。为企业新入职0-3个月的客服、美工、推广员工带来高标准的实战干货，切实帮助新员工提升岗位适应力，并寓教于练，让学员在训练中提升技能。
电商经理人是淘宝大学培育网店经营者最重要的项目之一，课程帮助电商经营者避开盲目的店铺操盘行为，改变目前大多数淘宝店铺为产品驱动型店铺的现状，回归商业零售的本质，达成整店的经营突破。
淘宝城游学是由淘宝大学组织的，让卖家前往杭州阿里巴巴西溪园区，与淘宝、天猫小二进行面对面深度沟通的定制化小型交流活动。
点亮淘宝路是由淘宝大学联合聚划算、直通车、类目运营、搜索规则、商户平台、数据魔方等30多个淘宝天猫核心部门，邀约资深小二免费为卖家现场解决各种店铺经营问题的中型培训活动。
淘宝大学年会是由淘宝大学邀请阿里巴巴集团高管及行业精英对电商发展进行展望和分享，讨论电商大事件及时下热点，了解行业发展风向标的大型峰会活动。
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