2000年10月，网易推出163免费邮箱。2001年11月，163邮箱升级至25MB，为当时国内最大容量。2002年，中国互联网兴起了一股邮箱收费的热潮。263、新浪等率先对免费电子邮箱叫停，并开始“强制收费”。网易尽管也推出了收费的200M大容量VIP邮箱，但依然坚持了免费战略，163邮箱依然免费开放互联网用户注册使用。2003年5月，网易163邮箱市场占有率跃居全国第一。之后，冠军的宝座就一直被网易所占据。
2010年初，网易手机邮箱发布，只要拥有手机号，均可免费抢注网易手机邮箱。网易邮箱旗下六大域(163邮箱、126邮箱、yeah邮箱、163vip邮箱、126vip邮箱、188邮箱)的手机邮箱，全面支持中国大陆的所有移动运营商，包括中国移动、中国电信和中国联通的手机用户均可使用
1、超大容量、附件：163免费邮拥有3G超大存储空间(可获512M免费网盘，让你再也不用担心邮箱空间爆满。还支持超大附件，一次可发送或接收多个附件，文档、图片、MP3任你尽情收发
2、超快速度：163免费邮采用国家骨干网，内核配备DIV+JS引擎，极大提高邮箱页面访问速度，有效缩短等待时间，使得收发邮件更为快捷，让你体验飞一般的感觉。
3、超级稳定：163免费邮专享大型矩阵式服务器架构，一流的电子邮件系统。你可以随时稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻，重要邮件存放最安心！
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