现在淘宝购物成为主流趋势,那么当淘宝购物出现问题的时候,人们如何维权呢?无论是你在未确认收货还是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品的不满意度上都可以投诉卖家,从而来维护自身的利益以及权力。
长期淘宝购物者都可能会遇到这样的情况,买家可以采取维权的措施——投诉淘宝卖家,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理。
淘宝卖家如果违反以下任意一条,淘宝买家都可以投诉淘宝卖家!
对于交易双方无法达成一致意见,可以申请客服介入处理
售后保障服务
未收到货
违背承诺
违背发货时间承诺
恶意评价
恶意骚扰
登录淘宝的会员,输入用户名和密码,登录淘宝 。
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。
投诉申请中输入你的手机号码,已及相关的留言。
提交后,等待卖家怎么处理了,如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介入处理。
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