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LBS营销[编辑]


概述
LBS营销也称基于位置服务的营销,它是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务,LBS营销的思路、特点、行业现状、在商业中的应用以及LBS技术的缺陷都是我们要知道的。

一、LBS营销简介

LBS(Location Based Services)又称定位服务,LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据),提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务。通过这种方式,可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。这一系列的网络营销活动就叫做LBS营销。

二、LBS营销的思路

1、通过同步形成口碑传播:社会化媒体平台上的口碑对于品牌来说是提升形象和驱动销售的最直接动力。目前几乎所有 LBS 应用都可以绑定各类微博和常用的 SNS 网站,通过 LBS 客户端的地点、签到、徽章以及商家优惠信息等都可以同步到这些平台。设置巧妙的签到营销机制,可以让消费者成为品牌的传播因子,以 TA 为核心,并通过好友圈子形成更大范围的口碑传播。

2、利用徽章提升品牌形象: LBS 应用最核心的产品机制是在某个地点签到,有机会赢取一枚特殊的徽章。徽章对于 LBS 用户有非常大的吸引力。这也是品牌与 LBS 合作最简单的一种方式,利用用户赢取徽章的动力,与 LBS 合作发行具有特殊含义的品牌徽章,徽章一旦获得,将永远保留,对于品牌来说,将是长期的曝光,能够较好的让用户记住品牌形象。

3、协助品牌进行产品促销:典型的方式,当用户登录 LBS 客户端, LBS 会自动检索用户当前所在位置,并显示附近正在或即将举行活动的地点,用户可以点击查看活动详情,并选择前往任意一个地点签到、赢取徽章、参加活动。这种定位式广告特别适用于有线下门店的品牌,通过签到营销机制能将消费者直接领到门店,促进线下人流。

三、LBS特点

1、定位精度以用户为中心:手机定位应该根据用户服务需求的不同提供不同的精度服务,并可以提供给用户选择精度的权利。定位精度一方面与采用的定位技术有关,另外还要取决于提供业务的外部环境,包括无线电传播环 境、基站的密度和地理位置、以及定位所用设备等。

2、要求覆盖率高:一方面要求覆盖的范围足够大。另一方面要求覆盖的范围包括室内。用户大部分时间是在室内使用该功能,从高层建筑和地下设施必须保证覆盖到每个角落。根据覆盖率的范围,可以分为三种覆盖率的定位服务:在整个本地网、覆盖部分本地网和提供漫游网络服务类型。除了考虑覆盖率外,网络结构和动态变化的环境因素也可能使一个电信运营商无法保证在本地网络或漫游网络中的服务。

四、LBS行业现状

1、支付问题:理想的模式应该是用户拿着签过到的手机去和商家结算,然后由LBS作为支付环节的第一道口,再和商家结算——这已经非常象团购的支付流程了,而团购之所以被称为一开始就有商业收入,大抵上就是基于这个流程。但国内的手机移动支付却依然尚有许多实际的环节尚未准备好。

2、无法精确地判断出用户所在地:目前很多LBS服务商提供的其实都是基于GPS定位,会造成地点偏移。如果依靠运营商,则需要和运营商有良好的互动关系。这在中国运营商极其强势的移动网络中,不是哪家都有这个可能的。

3、商家对支付途径认可程度:即便移动支付环节走的畅通,如何说服本地商家让LBS成为支付的第一道流程,还不是那么轻松的。商业社会上,谁实力强,谁就有主动权。LBS总体业态偏小,想让商家放弃获得消费金额后再返点给自己,谈判之艰难,可想而知。

五、LBS技术在商业中的应用

1、切客(Check-In)模式:主要是以Foursquare为主,还有一些国外同类服务还有Gowalla、Whrrl等,而国内则有:切客、四方、街旁、开开、多乐趣、在哪儿等。该模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到(Check-In)的习惯。而它的商业模式也是比较明显,可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营 销与推广。而国内比较活跃的街旁网现阶段则更多地与各种音乐会、展览等文艺活动合作,慢慢向年轻人群推广与渗透,积累用户。

2、游戏模式:国外的代表是MyTown,国内则是16Fun。主旨是游戏人生,可以让用户利用手机购买现实地理位置里的虚拟房产与道具,并进行消费与互动等将现实和虚拟真正进行融合的一种模式。这种模式的特点是更具趣味性,可玩性与互动性更强,比Check-In模式更具粘性,但是由于需要对现实中的房产等地点进行虚拟化设计,开发成本较高,并且由于地域性过强导致覆盖速度不可能很快。在商业模式方面,除了借鉴Check-In模式的联合商家营外,还可提供增值服务,以及类似第二人生(Second-Life)的植入广告等。

3、电子商务型:在这个领域,美国的GroupTabs给我们带来了新的想象,GroupTabs的用户到一些本地的签约商家,比如一间酒吧,到达后使用GroupTabs的手机应用进行Check-In。当Check-In的数量到达一定数量后,所有进行过Check-In的用户就可以得到一定的折扣或优惠。另外,也有一些服务商利用LBS进行优惠信息推送,与商户、用户一起获得“三赢”的好处。

4、生活服务型:以点评网或者生活信息类网站与地理位置服务结合的模式,代表大众点评网、台湾的“折扣王”等。主要体验在于工具性的实用特质,问题在于信息量的积累和覆盖面需要比较广泛。除此之外,LBS也渐渐渗透到旅游、票务、信用卡等日常生活服务的方方面面,使我们的生活更加便利与时尚。

六、LBS技术的缺陷

1、精确定位问题

2、室内定位问题

3、设备耗电量问题

参考资料: 百度百科:http://baike.baidu.com/link?url=dtm1gStzK6SiSd9KlpDVMqRV15utoc2lM9oos9ZOoMX50XhEKHSnhxdOoQHFYElpb6-Z2_UWGls1Dlx6tOk4SK
扩展阅读: 易居O2O产品功能直逼大众点评 LBS发优惠:http://www.ebrun.com/20150418/131475.shtml
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创建者: 刘长义

最近更新:2016/4/23 13:46:31

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