1998年，京东的创始人刘强东在北京中关村成立京东公司，2004年1月，京东公司开通网上购物平台—京东商城，2014年在美国纳斯达克证券交易所上市，成为第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等共同跻身全球十大互联网公司排行榜。京东是中国最大的自营式电商企业，目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东商城在线经营销售：计算机、手机及其他数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家具用品、化妆品及其它护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育健身用品等，共13大类3150万种SKU的商品。
京东自营可以分为京东自营店和京东自营物流两部分，京东自营店即京东商城自己提供销售和售后服务，是有京东官方负责，保障正品，京东商城中的商品不全都是京东自营的，顾客可以在搜索条件中勾选京东配送或查看商品价格下方标注着自营商品。京东的自营物流是指京东建立并拥有自己经营的物流业务，物流配送的每一个环节有京东自身来管理，通过建立完善的物流体系来完成配送业务，京东的自营物流推出“211限时达”配送服务、“全国上门取件”、“自提点货到付款”、“售后100分”的服务承诺等服务项目。京东商城将信息系统与供应商进行对接，实现数据的共享，加快了客户订单处理速度，增加了在线查询订单的处理状态，从而缩短了库存周转期，提高了物流的效率，为客户提供更快速的服务。
1.京东自营可以保障正品商品的质量与售后服务。
2.京东自营保证配送服务的及时性，通过推出“211限时达”服务为顾客带去便捷、高效率以及优质的服务。
3.京东自营保障顾客财产安全，京东为顾客提供“货到付款”的服务。
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