碎片化”的英文为Fragmentation，原意为完整的东西破成零片或零块。可将“碎片化”理解为一种“多元化”，而碎片化在传播本质上的整个社会碎片化或者说多元化的一个体现。
由于事物发展不平衡，分散的传播方式导致了事物的碎片化。
营销碎片化是随着广告与数字化的出现而逐步暴露出来的一个问题，用来说明在营销策略上由于盲目操纵，造成的一种事物多人来去做，做出多种花样，结果毫无效果不见明显。当今网络营销上的碎片话问题一直是专家教授们所讨论的热点，如何在经济快速发展的今天克服营销碎片化问题，已经成为国内营销人员的主要工作。
在大众市场向分众市场转化过程中，一部分态度观念、生活方式相近的消费者紧密结合，发展为“碎片化”市场。至此，整个消费市场同时并存三种消费形态，大众消费、分众消费、碎片化消费。
1、微博营销 2、微信营销 3、seo营销 4、edm营销 5、call_center营销 6、dm营销 7、社区营销 8、社会化媒体营销(如美丽说蘑菇街) 9、qq营销 10、百度贴吧营销 11、cps营销 12、淘客营销 13、包装营销 14、交叉营销 15、博客营销。
核心的变化就是营销的碎片化。过去营销是整体的，现在是碎片的。需求是个性化的，不再是出来一个流行产品，大家就都跟着走，而是每个人都有自己的个性化需求。因此，要跟上这个时代，企业必须要颠覆三大观念。
1。颠覆用户观念：过去是先生产再销售，现在是先找用户，根据用户的需求去生产。“找客户”必须在互联网上，与客户进行充分的沟通，完成前端设计。
2.颠覆营销观念：从卖产品转变到卖服务，广告促销变成网络营销、口碑营销。同时，颠覆了销售程序，过去回款是销售的终结，现在是销售的开始。因为回款是你拥有了一个客户的信息，你应该跟踪这个信息，不断开发资源。
3。颠覆制造观念：过去较大规模制造，只要根据订单就可以实现低成本，但是不能创品牌。现在是大规模定制，根据用户个性化需求制造。两者之间的区别，是做世界加工厂，还是做世界创牌中心
在操作模式上，日本电通公司对作为营销基础的消费者行为模式所进行的重构给我们以启示：这一模式指出，传统的AIDMA模式（Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动）的逻辑是，消费者由注意商品、发生兴趣、产生购买愿望到留下记忆、做出购买行动，整个过程都可以由传统营销手段来完成。而基于网络时代市场特征而重构的AISAS（Attention 注意Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享） 模式，其要点是，AISAS相比AIDMA，渴望和记忆被更加广泛的搜索取代了，并且增加了信息的分享环节（口碑）。该模式将消费者在注意商品并产生兴趣之后的信息搜集（Search），以及产生购买行动之后的信息分享（Share），作为两个重要环节来考量，对我们把握数字化时代的营销特点是具有启发力的。
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