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腾讯客服电话[编辑]


概述
腾讯客服电话是腾讯公司面向广大用户开展的服务业务。用户可随时随地拨打客服电话,提出疑问,获得解决方法,是最为方便快捷的服务方式。

一、腾讯客服电话

1、腾讯客服热线:0755-88858766

为用户解决在使用腾讯产品和服务过程中遇到的各种问题。

2、自助服务热线:0755-86013515

为用户提供Q币卡充值及号码申诉的催办和上诉等服务。

3、腾讯游戏热线:0755-86013666

为用户解决在腾讯游戏的过程中遇到的各种问题。

4、财付通客服热线:0755-8601386

为用户解决在使用财付通的过程中遇到的各种问题。

5、拍拍客服热线:0755-83762288

为用户解决在使用拍拍购物的过程中遇到的各种问题。

6、无线超级QQ热线:0755-61369988

为用户解决手机无线产品中遇到的各种问题,为超级QQ用户开辟的绿色通道。

7、手机游戏客服热线:0755-61619966

为用户解决在使用手机游戏产品过程中遇到的各种问题。为魔钻QQ用户开辟的绿色通道。

8、腾讯QQ号码安全专线:0755-83765566

提供号码被盗、号码登陆限制、违规信息举报等QQ号码安全类相关服务。

二、腾讯人工客服电话拨打方法(以腾讯QQ客服电话为例)

  首先拨打腾讯客服电话:0755-83765566,选择2(QQ空间/QQ会员等电脑网上业务)。然后选择以下的几个途

径转接人工。

1、选择1(QQ空间业务),选择0(转人工)。

2、选择2(QQ会员开通及功能使用),选择0(转人工)。

3、选择3(QQ无法登陆等QQ软件功能问题),选择0(转人工)。

4、选择5(QQ秀、QQ音乐、腾讯会员等使用情况),选择0(转人工)。

5、选择6(其他业务问题),选择0(转人工)。

6、选择7(QQ电脑管家问题),选择0(转人工)。

三、拨打腾讯客服电话的优点

1、方便快捷。通过拨打客服电话,可以在较短的时间内获得解决问题的方法。

2、更全面地解决问题。可以与客服人员直接进行沟通,多方面地询问了解结论问题的方法,也可以使问题得到延

伸。

3、更好地保证服务的数量与质量。客服人员数量多,且专业化的培训为用户留下较满意的印象。

参考资料: 1.http://baike.m.sogou.com/baike/lemmaInfo.jsp?lid=57914200&from=search&key=腾讯客服电话 2.http://baike.m.sogou.com/baike/lemmaInfo.jsp?lid=57923660&from=search&key=腾讯客服电话
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合作编辑: 张丽娟 

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创建者: 张丽娟

最近更新:2016/5/3 15:19:17

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