网络的双向传播拉近了商家与消费者的距离，商家可以通过互联网让一群消费者关注到你，聚集成群，运用合适的方法就可以将这些关注转化为消费，商家可以在激烈的市场竞争中打下自己的位置，这就发展出了社群电商。
1.基于粉丝的社群经营
2.用户“智造”产品的时代
3.人人可参与的众筹商业
4.触发用户的情景营销
5.实时响应的客户服务
6.打破边界的用户协同
做社群电商首先要有高品质的产品做保证，小米就是先做产品再做社群电商，小米是社群电商的成功案例之一。小米与QQ空间的合作并不是简单做预售公告，而是加入了激发族群社交的引爆因子，是运用了社群营销的方法，这种熟人圈子营销很“接地气”，波纹传导效应惊人，最终约有超过1亿用户参与那次活动。在小米创立初期，雷军就曾在微博上发起过“我是手机控”的活动，引发了海量的用户主动分享，这种走心的产品思维能够吸引用户主动参与，这样才能让自己的社群电商做成功。小米是社群电商的成功案例之一。
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