2014年7月28日，京东、聚美优品等多家电商平台被指“知假售假”，假冒奢侈品都来自同一供货商“祥鹏恒业”，这家公司所提供的国际品牌授权书、海关报税单都是通过扫描其它公司文件、PS伪造的。这引起一场轩然大波，聚美股价甚至因此下跌10%。
聚美针对此事件迅速作出回应。聚美优品表示，资质审查过程中，“祥鹏恒业”曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单，以及与多家电商合作的资料。目前我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。不排除根据最终调查情况，对“祥鹏恒业”采取相关法律措施。我们还将对于第三方平台资质审查的失误、合作商户业务流程的漏洞，将追究责任，严肃整改和处理。同时，今后如果发现第三方平台上有商家涉假的苗头，将联合工商部门的力量，对假货进行查抄。当日，聚美优品和京东发布回应称，已关闭“祥鹏恒业”的店铺，并将提供无条件退货服务。
聚美方面也表示，聚美是一家快速发展起来的一家年轻的电商公司。在如何保证手表等新开拓货品的质量，此次问题将成为我们永远的警诫。
对于售假事件的解决方式，聚美优品选择“挥刀自宫”，砍掉了整个第三方奢侈品的业务线，所有的授权都停掉，全部转为自营。
受被曝售假消息的影响，刚刚在纽交所上市的聚美优品当日股票下跌了4.18%，并连跌2天。当然被曝售假后的连锁反应还不止如此，在12月10日至12月17日之间，聚美优品遭到了八家美律所起诉。
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