亚马逊是全球最大的B2C网上购物站点,2003年销售收入达到52.6亿美元,所售商品种类达几十万种。如此庞大的商品数目使用户越来越难以找到他们想要的商品,也使亚马逊新商品介绍和商品促销的信息越来越难以找到合适的渠道传递给成千上万口味不同的用户。传统的EMAIL发布形式由于“垃圾” 邮件和病毒的盛行,已为大多数用户所摒弃,成本很高但收效甚微。
于是亚马逊于2004年初将注意力转向了RSS。今天打开亚马逊的网站,你会发现几乎所有种类的商品 (图书,电子产品,音像制品,玩具,服装等等) 都已打包成相应的“RSS频道”,向用户终端的阅读器定期发送。通过RSS这个新渠道,亚马逊每当有新商品上市,新促销信息,和新重大新闻时,都能快速及时地将这些信息“推”向其用户,不仅给用户提供了方便,而且大大提高了这些信息的普及率,针对性,和时效性,从而抓住了大量以前被白白浪费的商机和收入。
爱贝芙中国站是著名整形美容产品开发、生产商荷兰汉福生物科技公司在中国产品推广的网站,会定期向消费者发布有关爱贝芙产品使用讲座、常见使用问题等信息。但事实上,要求消费者经常上一个企业网站是不大现实的。因此,他们就在网站上提供了电子邮件杂志和RSS订阅这两种方式。
而通过后来的回访调查发现,比起电子邮件杂志,消费者更愿意选择RSS的订阅方式,每100个爱贝芙中国站的长期浏览者之中,就有60个订阅了该网站提供的RSS服务,这使得荷兰汉福生物科技公司在互联网上的信息发布更为及时,同时也没有增加信息发布成本。
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