游击营销的理念是由美国资深营销专家杰伊·康拉德·莱文森首创,原本是教导中小企业如何用微薄的营销预算“以小搏
大”,吸引消费者目光的方法,近来许多大型企业也摆脱传统的营销方法,开始采用游击营销。游击营销经过近20 年
的理论发展和实践,已经成为“非传统和反传统营销”的代名词,并且衍生出一系列的反传统营销策略,与传统营销方
法分庭抗礼。传统营销主要以电视、报纸、大型户外广告等大的媒体来建立品牌知名度,而游击营销则重视品牌与消
费者之间的互动,善于创造独特的传播模式。
1、与顾客建立“一生的联系”
2、建立一个强大的品牌是建立一个强大企业的关键,游击营销强调品牌应该建立在诚实和真诚的基础上。
3、“熔合营销”提高品牌竞争力
(1)传统的营销手法主要包括购买大众媒介、促销和公关活动,由于游击营销的主要目标是通过与受众建立独特、
长久的联系来确立自己的品牌,一般不进行以价格为主要驱动力、以短期内提升销量为主要目的的终端促销行为。因
此,游击营销与传统营销的区别主要集中在媒介选择和品牌公关活动上。
(2)在媒介选择上,传统营销手法比较依赖电视、报纸、户外广告牌等被动式的大众媒体,用这种“推”或者是“强行
销售”的方式来建立品牌认知度和美誉度。而游击营销选择媒介的主要标准是费用和与目标消费者的互动,这使得它们
基本上不考虑大众媒体,而是倾向于自己创造独特的传播路径。而在公关活动上,传统营销倾向于利用大型的、有声
势的活动吸引公众的视线,如赞助大型社会公益活动,是正面进攻,而游击营销对冠名权、赞助等形式则“敬而远
之”,偏重于创意活动。
1、承诺
营销人员必须认识到一个普普通通但是具有承诺的营销计划,远远比一个聪明的但是不具有承诺的营销计划能给企业
带来更多的利润。
2、投资
游击营销不是花费,而是投资,并且也许是目前最明智的投资。
3、连贯一致
企业可能要花费一定的时间才能让潜在消费者接受和信任它们,如果这期间企业改变它们的营销计划、媒体选择和品
牌识别的话,那么消费者就很难信任它们。约束和重复对于游击营销来说十分重要。
4、自信
在一次全美范围的消费者测试调查中,当人们被问及影响他们购买决定的因素时,排在第二到五位的分别是:质量、
服务、选择性和价格。而排在第一位的因素则是,人们更愿意惠顾那些十分自信、同时也为消费者带来信心的企业。
5、耐心
只有具有耐心的营销人才可能实现承诺、投资、连贯一致和自信这几个要素。
6、分类
游击营销人不但了解他们所掌握的每个营销武器的效用,更了解这些营销武器组合起来的威力。因此,将营销武器进
行组合分类是赢得消费者的重要因素。
7、便利
游击营销人要努力为消费者提供便利。
8、连续性和并发性
真正的利润产生于产品销售之后,产生于顾客的重复购买和将产品推荐给熟人。
9、惊异
掌握足够多的细节,让顾客和潜在消费者感到惊讶。
10、衡量
一般来说,如果营销人及时衡量营销活动的结果的话,他们能让企业的利润翻倍。只有通过仔细的测量,营销人才能
发现,哪些营销武器射中了靶心,而哪些射歪了。
11、紧密联系
营销人通过对消费者后续跟踪来维持这种关系,而消费者则会通过不断惠顾和向他人推荐来维持这种关系。
12、依赖性
和相关企业建立紧密的联系,互相依赖,帮助其他企业进行营销,同时其他企业也会帮助推销你自己的产品。
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