随着时代的发展,体验经济悄然到来,人们会创造越来越多与体验有关的经济活动,商家将提供体验服务提供竞争力及获得更高的市场回报。在家私行业,体验占着越来越大的比重,通过营造家的氛围,让顾客感受家的温馨、家的温暖、对家的美好憧憬。对于企业,可以快速提升品牌形象与亲和力,增加企业的价值。
在家私体验式营销中,顾客是家私商城的“客人”,也是整个家私体验活动的“主人”,家私体验式营销就是在于改造周围环境,让顾客在不知不觉中将自己代入进这个情景,潜移默化地影响顾客选择,去发掘、发现顾客心底的真正需求。在这个互动过程中,顾客有对家私的直观感知。
家私体验式营销,就是要感觉直观,形象生动,促使消费者即时作出购买决定,具有立竿见影的效果。但是,现在顾客对于家私的需求多种多样,我们应该全面满足顾客需要。从消费内容上看,顾客对于家私的材料、样式、做工等都有个性化需求;从消费结构上看,顾客对于家私给自己家庭营造的氛围比家私本身更加注重。在家私体验式营销中,我们力求能更好地满足顾客的需求的产品和服务。
在家私商城,我们通过家私不同的摆放,整套家私的配套,不同材质家私,满足顾客的多种需求。突出本商城的家私特色,顾客通过视觉等人们直接感官建立感官体验,突出产品特色,从而引发消费者购买动机和增加产品附加值。
在家私城,我们通过家私营造不同周围环境,或温馨,或浪漫,触动消费者的内心情感。温馨的家庭环境,适合有刚出生宝宝的家庭;浪漫的家庭环境,适合情侣。要消费者融入家私商城营造的环境,激发消费者的积极情感,促进营销活动的顺利进行。
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