问答营销是借助于问答社区进行口碑营销的一种网络营销方式。通过遵守问答站点(百度、搜搜、天涯等)的发问或回答规则,巧妙地运用软文,让自己的产品、服务植入问答里面,达到第三方口碑效应。通过问答营销企业既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告。
随着这两年问答营销的火爆,国内的问答营销社区也越来越多,知名的问答营销社区有:百度知道、SOSO问问、天涯问答、谷歌问答、新浪爱问、知乎问答等。
1、互动性。问答类的互动可以充分的补充网站内容的不足,也能让读者完善知识面,这样的互动效果不仅起到了针对性性效果,又能起到广泛性的效果。
2、针对性。问答可以针对某个目标群体,根据群体的特点选择关注的焦点,充分调动这个群体的力量,达到具有针对性的效果。问答也可以针对话题做讨论,让更多的人来参与,达到人群融合的效果。
3、广泛性。问答营销的特点本身就决定了问答营销的广泛性。一个问题可以引来不同人群的讨论,一个事件也可以引来不同人群来评论,品牌的建设往往从问答开始。
4、媒介性。我们可以通过文章或者问题的形式在各大平台发布,只要稿件通过或者是问题通过,那么借助媒介可以达到更好的效果。
5、可控制性。评论可以通过评审的方式来控制,去除重复的、不符合规定的评论,从而达到对读者有益,内容健康的效果。
问答营销有以下几种表现形式。
1、以问和答的方式,达成营销的最终目的。
2、常见的问答营销方式是一问一答,就像人们对话一样。不过现在大多数问答平台都是一问多答,如百度知道、新浪爱问、腾讯搜搜等。
3、问答营销也包括评论营销等变相问答方式营销。
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