条件1:只要符合淘宝金牌卖家店铺运营各项指标要求的卖家都可申请。
条件2:加入淘宝金牌卖家的卖家必须如实描述商品品质,并接受淘宝网不定期的品质抽检,如何抽检?
1)容差率标准10% ;2)淘宝网组织抽检+买家质检维权;3)抽检费用:淘宝网组织抽检:如抽检合格,淘宝网承
担抽检费用。如抽检不合格,卖家就得支付抽检产生的费用。4)对于抽检不合格的商品,还得按具体的处罚规则办
事。
条件3:必须提供7天无理由退换货服务,买家赔付申请情况:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务(含淘宝商城的商
户);
2、买家在签收商品之日起7天内,当然是要以物流签收时间为准了,已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖
家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。
1、淘宝每月15号都会所有金牌卖家上个月的各项经营数据指标进行系统评估。若该会员的经营数据指标中任意一项
或多项接近“准入标准”要求的下限,将予以警告提醒。若经营数据指标中任意一项已经跌出“准入标准”的最低要求,
将被实时取消金牌卖家认证标志。
2、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员,若无上述违规处罚,则将在会员自主经营的努力之下,当经营数据
指标重新达到“准入标准”的要求后悔自动恢复金牌卖家认证标志。
3、《金牌卖家准入标准》中所约定的消保服务项,是会员加入金牌卖家的必备前提条件,因此,它跟金牌卖家的标
志是同时存在的。
Q:所有卖家都可以申请加入金牌卖家吗?
A:只要符合金牌卖家店铺运营各项指标要求的全网卖家,都是可以申请加入“淘宝金牌卖家”的。
Q:加入淘宝金牌卖家需要额外缴纳保证金吗?
A:是不需要额外缴纳保证金等费用的。
Q:要怎么才能知道自己店铺的经营指标符合金牌卖家的准入标准呢?
A:在您申请加入“金牌卖家”时,系统会显示您店铺的经营指标项数值以及不符合标准的经营指标项有哪些。
Q:申请报名后,淘宝的审核周期是多久?
A:金牌卖家采用的是系统自动审核机制,卖家提交报名后,系统将对卖家的历史交易进行综合诚信评估,评估合格
后就自动成为“金牌卖家”。
Q:成为“淘宝金牌卖家”后,店铺、商品页面会有什么特征显示呢?
A:成为“金牌卖家”后的第二天,您的商品、店铺名片等将会显示“ ”独立身份标识,尊显淘宝网优质卖家、优质商
品、优质服务的独立品牌形象。
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