运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。
天猫运营专员是在运作一个天猫店铺时，对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。天猫运营专员与天猫店铺运营所有环节息息相关，涉及面需要兼顾到从产品之始，拍摄、视觉、推广、客服、仓库、到买家收货的所有环节的衔接，把控所有部门对接以及协调工作。
1、熟悉淘宝天猫的运营和后台。
2、熟悉直通车、钻展以及淘客的招募，了解聚划算等大型活动并有实际经验，根据店铺的需要利用论坛及帮派等工具配合店铺的促销活动。
3、对促销活动和店铺营销数据、交易数据及商品管理、顾客管理进行数据分析和评估，定期针对推广效果进行跟踪及评估，及时改进营销方案。
4、做好竞争对手的数据分析。
5、负责天猫店铺的引进、整体运营、管理。
6、负责天猫店铺的整体业绩的提升。
7、负责天猫店铺的营销推广与发展方向规划。
8、对天猫店铺团队的人员管理与激励负责。
1、大专及以上学历, 市场营销、电子商务、计算机相关专业者优先考虑。
2、1年以上网络公司或电子商务公司同岗位工作经验。
3、善于沟通，具备很强的执行能力。
4、熟悉淘宝网运营流程，熟悉B2B、B2C以及C2C平台、网站营运模式和电子商务平台。
5、对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，有很高的商业敏感度。
6、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力，有带领团队经验者优先考虑。
7、能够与公司团队共同快速发展快速成长。
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