1.微信点击通讯录-公众号
2.找到想要留言的微信公众号
3.找到最下面的对话框输入想要留的文字,或者长摁话筒说想说的话,或者点击加号发送图片或者小视频。
这里主要是用户关注微信公众号之后与之产生的对话记录。里面消息记录保存可以有今天,昨天,前天,5天内消息。还可以对用户发送的消息进行星标记
用户管理这个模块中,可以给关注微信的用户进行分组,默认的分组有:未分组、黑名单、星标组,同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这个模块中还为用户提供了查找功能,这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。
在群发消息的这个模块中,主要有两个功能,一是新建群发消息,二是查看已发送的消息。
在新建群发消息中可以选择发送对象,这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息,选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后,就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息,可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。
素材管理是微信公众平台中的一个大分类,主要是给群发消息上传图片、语音和视频,并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑,编辑的消息包括标题、封面、正文,在编辑完成后可以通过发送预览这个功能,将预览发送给好友的微信,查看最终的效果。若效果不好,还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小,建议采用640*360,采用这样的尺寸的展示效果比较好。
这里设置可以进行微信公众号信息修改,包括:头像、地区、功能介绍、二维码尺寸等修改。
公共号助手也是设置模块中的一个选项,公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号,在私人微信帐号上通过公共帐号助手,发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。
高级功能(只可启用一种模式),一般我们是进入编辑模式,在设置选项中有一个回复设置选项,其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复。
其具体的含义如下:被添加自动回复:当您被用户关注后,自动发给用户的内容;用户消息回复:用户给帐号发送消息,无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复:用户给公共微信发送特定的关键词时,系统按照关键词自动回复的内容。
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