服务产品化思维就是一切从用户需求、客户体验出发， 确保企业每一分投入都解决真正的用户问题， 从而达到降低企业运营成本为业务增值创收的目标。
企业互联网化是全球企业发展的历史进程，是中国企业转型升级的实现关键路径。服务产品化思维更是互联网化的核心思想。垂直行业边界日趋模糊，供给侧产能过剩。互联网化正是聚焦于现代企业发展中的需求侧困境。在功能都被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化、多样的，产品思维驱动才能凸显企业服务的竞争优势。
第一：先代表用户
站在用户使用的角度，从用户的需要出发，把握方向。
第二：小心求证
要考虑别人有没有类似想法，看有哪些公司离我们做的事很接近，看看他们有没有做成，在你的创新点不成熟的时候，要将试错点在局限在最小范围内。
第三：创新
创新都是有风险的，而且创新的风险非常高，只需要在产品的一两点上有突破，产品的其他地方用成熟方案去实现需求，而不是所有地方都用新方法，这不仅无助于解决冲突，还会影响产品的体验。
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