企业官方微博是个新的概念,是基于微博出现又一商业化的网络工具,它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台,企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新和企业信息,并实现即时商业分享。
1.传播企业品牌和及时发布产品最新信息。
2.能够与消费者进行更多的直接沟通的机会。
3.更贴近消费者的生活方式,让信息传播更到位。
4.开发新客户,同时增强旧客户的忠诚度,促进销售。
5.让信息传播更自由,把握信息的主动性和时效性。
1.扁平快传播
企业通过微博发布的信息往往短小精悍、言简意赅。用户看起来既方便快捷,也不会因长篇累牍而觉得反感,甚至回避。现代社会人们的生活工作节奏加快,信息呈爆炸性增长,微博提供的浓缩式信息非常符合人们对于信息获取及人际交往的快捷化需求。同时,微博超快的信息更新速度,让信息传播效率大增。
2.双向沟通
微博以极其简单、快捷的操作方式拥有了比博客、SNS社交网更低的准入门槛,变得更加“亲民”。与手机移动终端及多媒体的联结,更是破解了时间和空间的障碍,将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。在这里,消费者的互动性和主动性得到了极致发挥,“蜂窝状的信息网络”增加了用户体验的粘性,容易产生忠实的“粉丝群”。通过微博,企业可以发起各种话题,吸引公众参与讨论,也可以开展丰富多样的活动(如线上直播、有奖竞猜、在线投票、捐赠等),实现与用户们的互动。
1.在新浪微博注册一个账号,然后需要进行企业认证。(注册的时候,有个人注册,也有官方注册)。根据自己的情况,一般都是个人先有微博账号,再去申请。
2.在个人微博的页面,右下角找到“申请认证”,点击进入“微博个人认证”页面,在这个页面找到“申请官方认证”,进入“官方微博认证”页面。
3.在官方微博认证页面,找到并点击“企业官方认证”,进入微博填写认证信息页面,找到“《企业认证申请公函》”并下载下来,在这个企业认证公函上写上公司名称,运营人,并盖上公司公章。然后扫描。
4.接着进入页面填写认证信息,包括企业类型、企业全称、联系人、上传营业执照、填写营业执照注册号、上传刚扫描的企业公函等,然后提交材料,等待认证。认证通过后,就可以进行微博操作了。
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