飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。
“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。
2016年10月27日晚间,阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。会上,阿里巴巴集团宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名为“Fliggy”。
飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想像力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
将阿里旅行更名为飞猪,其实也是提升旅游业务之举。就好比此前推出天猫品牌时一样,经过一段时间的发展,天猫的辨识度非常高,也成为了阿里系的一个品牌。而此次飞猪的启动也是要形成一种品牌识别系统,飞猪聚焦年轻客户群体,强调个性化产品,做差异化竞争。在已经开始预售的2016双11上,飞猪会推出例如环球旅行套票、南极之旅、非洲大峡谷探秘等个性化旅游产品。
新品牌飞猪最为核心的两个关键点:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。在芬兰圣诞老人村与新品牌同时发布的,还有”飞猪“欧洲目的地战略蓝图,”飞猪“准备从线下到线上,多维度创新地深挖当地目的地资源。”飞猪“计划与欧洲诸国深度合作,呈现各大热门目的地的旅行资源,并在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供中文服务。除了资源和营销上的合作,飞猪也将继续深化行业互联网创新,除了未来酒店、未来景区等,飞猪还宣布即将上线“出境超市”。
品牌动作的背后,是业务体量的扩大。公开资料显示,2015年阿里旅行双11单日成交超15亿元,其中出境游预订超80万件。预计2016年双11,”飞猪“的业绩会超过2015年同期水平。
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