一、定义
知识型营销就是通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，公司通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
知识型营销需要运用相应的科学技术，将有效的信息发送到潜在用户的手中，使他们更加的了解企业的相关产品和服务，在当前的社会中，更需要很好的利用科学技术，促进知识经济的发展。
二、特点
1、用知识来促进营销，注重知识的作用。
2、在知识营销的过程中，运用现代信息技术，紧跟时代潮流。
3、在使用知识的过程中，对相关的知识进行创新。
三、遵循的原则
1、诚实守信原则。
2、利益兼顾原则。
3、互惠互利原则。
4、理性和谐原则。
四、实施的要点
1、需要专业的知识营销人员进行统筹规划。
2、让全体员工树立知识营销意识。
3、树立以顾客为中心的意识。
4、注重运用现代科技手段。
五、作用
1、可以让用户在消费的同时学习到新的知识。
2、在实施的过程中可以增加营销的知识含量。
3、用知识进行传播，可以刺激顾客的购买欲望，促进销售，从而更好的树立企业品牌。
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