“窜货”俗称“冲货”，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识地跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的恶性销售行为。
1、分公司为完成销售指标，取得业绩，往往将货销售给需求量大的兄弟分公司或兄弟地区，造成分公司之间的窜货。
2、中间商之间的窜货。由于两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛货。
3、为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品，以回收部分成本。
4、更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售、以多占市场份额、获取不正当的利润。
1、价差诱惑：目前，许多企业在产品定价上仍然沿用老一套的“三级批发制”，这种价格体系中的每一阶梯都有一定的折扣，如果经销商比较看重利，不太注重量的话，容易产生较大的利润空间，形成了让其他经销商越区销售的基础。
2、销售结算便利。很多厂商采取与客户以银行承兑汇票为主的结算方式的销售策略。使用这种方式的经销商已经提前实现利润或者成本压力较小，出于加速资金周转或侵占市场份额的考虑，就会以利润贴补价格，向周边市场低价冲货。
3、销售目标过高。企业盲目向经销商制定不合理的销售目标，也容易促使经销商走上窜货的道路。
4、经、销商激励不当。目前企业都对经销商实行“年终奖励”等返利措施，销量越多奖励的百分比越多，导致经销商为了提高这个百分比而开始不择手段的窜货。
5、推广费用不当。企业往往会给予经销商一定的推广费，推广费由经销商自己掌握后就变相为低价位，造成新的利润空间，为“跨区销售”创造了条件。
1、跨区域低价窜货势必导致被窜地区的价格混乱，影响经销商的利润和销售信心。
2、以低价位特征的窜货位假冒伪劣者提供了空间，影响消费者的消费信心。
3、窜货会影响企业形象，影响消费者的品牌美誉度和忠诚度，伤害厂家品牌。
4、窜货会引起分销商之间的互相报复，引发渠道冲突，殃及整个渠道关系。
1、设计和执行极差价格体系。
2、严格控制渠道促销。
3、制定合理的销售目标。
4、制定公平的销售政策。
5、加强库存管理。
6、明确双方权利、责任。
7、建立综合渠道考量制度。
8、对公司产品进行区域标码识别。
9、建立严格的窜货处罚制度。
10、实施业务人员综合考核指标。
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