东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）
（1）经典卡
（2）自定义面值卡
（1）经典卡
（2）主题卡
（3）节日卡
（4）场景卡
购买流程
登录京东商城线上购买
选购京东E卡电子卡（或电子卡）——填写订单信息及下载密码——提交订单——订单支付——购买完成
到礼品卡门店线下购买，说出需求，工作人员帮助代下单。
1、登录京东首页，选择喜欢的商品加入购物车并根据页面上的提示进行购物操作。
2、在提交订单页面，点击“使用优惠/抵用“，选择礼品卡，输入您的京东E卡的密码，点击绑定即可绑定到您的账户中，然后根据需要选择您使用的京东E卡，点击提交订单即可完成操作。
注：如需一次使用多张E卡，可点击“添加礼品卡“继续绑定，然后点击勾选多张E卡即可使用。
1京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
2.京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
3.京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
4.使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
5. 网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。
6.京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。
7.京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。
8. 客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
问：京东E卡和京东卡可以同时使用吗？
答：京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。
问：怎么知道京东E卡里还有多少钱，有效期到什么时候？
答：您可以登录京东，进入“我的京东”页面，从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”，进入京东E卡页面进行查询。
问：京东E卡可以个性化定制吗？
答：您好，在您购买电子京东E卡时，可以根据您的需求为您定制京东E卡面值。
问：我怎么使用京东E卡购物？
答：京东E卡使用起来非常方便：(1)您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡，并输入密码即可（使用时即同时绑定账户）；(2)也可将京东E卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡即可。
问：我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢？
答：为了保障大家的资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，因此，页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码，您需先开启支付密码再使用（请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码）。
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