在中国,群体影响形成从众心理和羊群效应,更成为制约消费者行为的强大社会规范。
由此,中国人在消费中更重视别人的看法和意见,更关注个人消费的社会群体效应。中国人无论是在古代还是在今天,不论是富是穷,不论身份贵贱,不论在城市在农村,都追求要脸要面,将送礼、维系体面和关系等视为基本需要,将争脸、给面子和礼尚往来列入基本行为规范,从而形成中国人社会中恒久而普遍的面子消费行为,,甚至,构成驱动消费的重大动因,造就出中国非常大的特殊消费市场。
“面子”源于中国的耻感文。在耻感取向的下,中国人特别注重“面子”。“面子”是中国传统文化、传统价值观、人格特征、社会文化的耻感取向共同作用的综合体。中国人的消费行为和心理因此具有了很强的面子情结。
1:涉及人群广发
2:受收入限制低,对价格不敏感
3:购买者与使用者分离,重看不重用
4:团体送礼关心的是财务的合法性,不关心价格
5:消费价值中心是脸面和关系
6:对包装、文化寓意等高度关注
7:与节日或办事目标高度相关
8:地位决定档次
9:中庸的观念和行为
10:经久不衰
1:开拓礼品大市场
2:开发送礼的好产品
3:开发个性化礼品
4:适度的礼品包装
5:广告集中在假日投放
6:礼品市场重点打假
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