2016年8月29日，美团点评宣布推出餐饮开放平台，并宣布国内知名的ERP主流厂商餐行健、天子星、天财商龙，屏芯、食为天信息(黑马)、卓骥大家来、五味、客如云等均已开始接入美团点评餐饮开放平台。后续餐饮商户不仅能在ERP后台高效完成团购验券，闪惠支付、外卖订单管理、门店管理，还会陆续实现门店评价管理和排队、点餐管理等。由此，美团点评将与餐饮ERP服务商共建良性和高效的餐饮生态系统，为线下商户提供基于生态的、全链条的整体解决方案，推动餐饮业效率提升。
目前，美团点评已经拥有近6亿用户，合作各类商户超过400万，几乎覆盖中国所有城市，已经有了开放的基础和能力。美团点评餐饮开放平台意味着行业级开放平台的到来，无疑将为推动餐饮产业升级带来极大可能。美团点评的餐饮开放平台，将助力ERP服务商快速提升云服务能力，帮助餐饮企业与美团点评覆盖用户实现高效的闭环连接，极大的提升商户的用户触达能力、引流效果和门店运营效率。比如之前套餐验券，外卖接单，收银员需要先打开网站核销，在收银软件中结帐，操作非常繁琐，深度打通就可以一键解决。
在宣布成立餐饮生态业务部的同时，大量美团地推员工也被强制转岗，主要工作同步转向销售ERP软件。就此，美团ERP部门就掀起了离职高潮，ERP员工数已经从成立之初的超过2000人下降到了1200余人，并且数量还在持续下滑。
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