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苹果网络营销策略[编辑]


概述
苹果网络营销策略是苹果根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。

一、网络营销的含义

网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

二、苹果公司的网络营销

苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克 和RonWayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,处于硅谷的中心地带。

苹果公司,原称苹果电脑公司,是全球第一大手机生产商,是全球最大的PC厂商,也是世界上市值最大的上市公司,其核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。其核心业务是电子科技产品:电脑硬件、电脑软件、手机、互联网服务和掌上娱乐终端。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。

当苹果在1980年上市的时候,他们吸引的资金比1956年福特上市以後任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界公司五百强,是当时的最快记录。2012年2月底,苹果市值在派息预期的刺激下大涨,一举突破5000亿美元关口。 随着近几年电子产品的普及,作为电子产品中科技含量高、时尚的“苹果”产品格外受青睐,每当苹果公司新产品问世时,总能在全球掀起一阵“苹果热”,在看到“苹果”4s手机上市3天卖出40万部时,我们可以看出网络营销战略使得“苹果”如此的成功。

三、苹果公司的营销策略

苹果公司的成功的一个重要原因:是苹果独特的营销策略,有人说过“市场营销的目标是是推销成为多余”,苹果就做到了这一点,它的成功是倾向于顾客导向,是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节,从而一路把人性营销做到了极致。

1. 未曾营销先造势

在新款发布之前的一年里,苹果的粉丝们就开始在网上讨论,几乎所有人都猜到了新款的名字。但几乎所有人都没有猜到他的造型,功能,这样人们就更为它的各种性能而惊叹。正如爱情真正令人兴奋的是追求的过程,而不是婚后的生活。消费者患得患失的心理和探求未知结果的神秘感,成了产品推广和品牌传销中最有价值的营销工具。苹果公司将其产品宣传为标志时代意义的产品,将其先进的技术吹得天花乱坠,这就然顾客如痴如醉的渴望得到。

2. 饥饿式营销

苹果很好的控制了市场上产品的供应,也就是是市场处于一种饥饿的状态,产品上市后,不管市场上呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应,这种营销的正好利用了消费者赶潮流、追时尚的心理。苹果凭借其品牌本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素向消费者便显出高傲强势的态度,很多消费者为等着买产品愿意彻夜排队,这还是预定,它高高地吊起了人们的胃口,缺不急于满足。这样有会引来更多的关注。应为不容易拥有,更会显得其珍贵,更加与众不同,这种强势的营销风格和他的产品一样,让人又哎又恨,欲罢不能 。

3. 体验营销

让用户享受一种不一样的神秘感,苹果每推出一款产品都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过剧幕的形式对产品进行宣传,激起了人们强烈的好奇心。整个过程非常短暂,知战士一个功能,这就又吊起了消费者的胃口,想自己买来试试,体验一下那种感觉,苹果不是说顾客想要什么就能得到什么,而是:“想要吗?没货,下次吧”也只有苹果有这样气魄,因为在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:苹果具有优越的性能,独特地外形和完美的设计,苹果就意味着特立独行,每一次出现新产品都会带来潮流,每次都激发人们想去体验一下的欲望,和拥有时尚的前卫感。

4.口碑营销

Iphone手机让通讯工具变成了一种玩具,一种人们已经离不开的玩具,在QQ、微博上发信息,信息下面都会有批注,次条信息来自iphone用户,有一种与众不同的感觉,让看到的人也想拥有,去体验一下,不仅是个良好的宣传,还赢得了美好的口碑,人们会先追逐明星一样去追逐一款手机,这是苹果的形象超过了业界的任何一个产品,也大道了任何一个其他产品都没有达到的口碑形象。人们追求苹果达到了痴狂的地步。良好的口碑会赢得更高的市场效应,更多的顾客,这样苹果不成为利润最高的产品鬼都不信。

5. 人性化的营销

苹果不是系在物品,而是在设计有价值的产品,他始终坚守一种理念就是“这将给用户提供何种程度的便利?”他的注重细节更显得人性化,他设计的产品不是一种工具,而是一种能更好服务用户的助手,以至于很多人把苹果产品看做是宝贝。 最后,无论是苹果的产品设计,技术革新,还是苹果的营销策略,在每个方面都表现出特立独行,正是这种特立独行早就了一种伟大的品牌,其中全新的营销策略值得我们去学习借鉴,尤其是以往的营销是满足顾客需求为目的,扩大市场供应,而苹果以其限量供应开创了营销全新先例,不过苹果有实力那样做,因为他又有让顾客为之痴狂的产品,所以,苹果被成为是最有价值的产品是当之无愧的,创新的营销策略是建立在创新的产品上的,创新的营销策略优惠拖动产品的进一步更新换代。

6.拉式推销

   拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。 例如 iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润,iTunes音乐商店的成功运行,以合法下载各种音乐,以及其尖端的便携式音乐播放器特性,结果致使iPod的销量直线上升。

7.推式营销

  推式营销是利用推销人员与中间商促销,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的策略。 例如,百思买在线就有一个版块名为“iPad和Tablet PCs”。它们的位置很独特,而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这样做。

四:主要竞争者分析

   HTC

优势:

   外观显得时尚,Sense界面很给力。

   HTC的智能机大量采用Google的android系统,网络集成性很高。

劣势

    图像处理性能是比较差、价格比较高。

   索尼

优势:

    很时尚、很美观,音质好,屏幕效果好,拍照成像好,JAVA性能好。

劣势:

     质量不是很好,容易掉漆;待机时间不太长。

  三星

优势:

    设计外形漂亮,华丽。屏幕色素高,运行速度快而稳定。

劣势:

     一是新功能开发周期过长,比较起来价格昂贵。

   小米

优势:

    价格比较低。

劣势:

    极其容易死机。

四、苹果的战略启示

1.技术进步和需求复杂化不断地推动创新的革命,与此同时也带来了产品和产业的融合。我们很难将移动电话定位于通讯产品,其身上融合了家电、通讯、计算机、娱乐等行业的先进技术。而苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面引导市场是苹果成功的关键。技术领先型企业打造竞争力的持续性可以借鉴苹果公司的生态圈“价值网”共赢模式,以创造价值为企业竞争的出发点,技术型企业以“价值网”方式打造的竞争力更加持续、有效而针对中国市场,技术型公司如果能在横向上寻求与中国市场内产品互补公司的共赢,企业的中国竞争力则会更有作为。

2. 在战术上,苹果从两个角度与竞争对手拉开了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位,苹果的差异化组合形成的模仿障碍把对手挡在了后面,使自己的领先地位得以保持,为自己争取到了获取价值和开展下一轮竞争的时间. 不断创新和与对手的时间差,还为苹果公司争取到了培养消费群体,巩固其品牌影响力的机会。接受了苹果品牌精神的消费群体成为苹果品牌的一个有机成份,推动并保护苹果的创新和竞争。苹果不再是一个公司,它已经成为一种需求。最后,苹果公司在中国市场上,需要对运营模式以及市场策略重新定位和把握,以便自身更好地发展。

3. 中国相关领域内企业的战略优势打造可以借鉴苹果公司实现了“文化-产品-用户-品牌”之间良性循环的营销精粹,中国企业往往更多关注在用户渗透方面的渠道策略,凝聚了公司文化的产品更容易有强大的营销影响力,吸引用户的认同。

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合作编辑: 杨雨婷  邓山花 

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创建者: 杨雨婷

最近更新:2017/4/27 2:11:59

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