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电子供应链[编辑]


概述
电子供应链是供应链发展的必然趋势,是电子商务和供应链自然结合的结晶,其功能在于提高企业对市场需求信息反应的准确性与响应速度,协调降低供应链的整体成本,使供应链的节点企业共同获利。

一、电子供应链的含义

电子供应链是指围绕核心企业,以Internet为平台,以电子商务为手段,通过对物流、资金流与信息流的整合和控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应链、生产商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。

二、电子供应链的主要内容

1、订单处理:当接到客户订单时,核心企业要及时分析所需产品的性能要求,判断是否能达到订单中的技术指标,在能够达到要求的条件下进一步分析订单中产品的成本、数量和利润。

2、生产组织:核心企业使用电子商务系统协调与供应商的准时供应程序,与多个供应商之间协调制定生产计划,大大改善了生产组织的管理。

3、采购管理:一方面,通过互联网提供给供应商有关需求信息和商品退回情况,同时获得供应商的报价、商品目录、查询回执,从而形成稳定、高效的采购、供应体系。另一方面,通过网上采购招标等手段,集成采购招标和互联网优势,扩大采购资源选择范围,使采购工作合理化,大大减少采购人员,有效降低采购成本。

4、配送与运输管理:通过电子商务系统,对配送中心的发货进行监控,对货物运至仓库进行跟踪,同时实现对配货、补货、拣货和流通加工等作业管理,使配送的整个作业过程实现一体化的物流管理。

5、库存管理:通过电子商务系统,核心企业通知供应链有关订单的交送延迟或库存告急,使库存管理者和供应商追踪现场库存商品的存量情况,获得及时的信息以便更有准备,实现对储存物资有效管理。

6、客户服务:应用电子商务系统,核心企业的客户通过互联网可以非常方便地联络有关服务问题,通知并要求解决所发生的任何服务问题,而核心企业则通过互联网接受客户投诉,向客户提供技术服务服务,互发紧急通知。

7、支付管理:通过电子商务系统,与网上银行紧密相连,并用电子支付方式替代原来支票支付方式,用信用卡方式替代原来的现金支付方式,这样既可以大大降低结算费用,又可以加速货款回笼,提高资金使用效率。

三、电子供应链的特点

1、以核心企业为中心,通过核心企业来构建整个供应链网络。

2、通过Internet和电子商务来整合供应链中的物流、资金流、信息流,从而能够及时、快速地响应客户服务。

3、电子供应链与传统的供应链一样,两者都是一个网络结构和模式。

4、电子供应链上各节点企业都是产权相互独立的主体。

四、电子供应链的目的

构建电子供应链的目的在于提高整个供应链的效率和竞争力,从而使供应链中各成员的经营成本最小化、利润最大化。

五、电子供应链的优势

1、有利于保持现有客户的关系:基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系,并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话,从而有利于满足客户的各种需求,保留现有客户。

2、有利于开拓新的客户和新的业务:实施基于电子商务的供应链管理不仅能提高整个供应链的效率,保留现有客户,而且由于能够提供更多的功能、业务,必然会吸引新的客户加入供应链,同时也带来新的业务。

3、有利于提高营运绩效:实施基于电子商务的供应链管理能为供应链中各个企业提供完整的电子商务交易服务,实现全球市场和企业资源共享,及时供应和递送订货给顾客,不断降低运营和采购成本,提高运营绩效。

4、有利于分享需要的信息:基于电子商务的供应链交易涉及信息流、产品流和资金流,有利于各企业掌握跨越整个供应链的各种有用信息,及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况。

六、功能

提高企业对市场需求信息反应的准确性与响应速度,协调降低供应链的总体成本,使供应链的节点企业共同获利。

七、实施的三部分

实施自动的电子供应链分为三个阶段:

1、 导入或更新企业内部的ERP或MRP软件;

2、与主要的供应商制定协作计划,订立进程表,并利用供应链下订单;

3、采用因特网技术,使所有供应商和客户数据建立电子连接,任一客户或任一供应商都能与企业交换信息,就像一个企业一样。

E-Supply chain采用internet作为网络标准

八、对交易的作用

电子供应链使交易的方式发生了革命,它大大降低了交易成本,节约了交易时间,更重要的是,电子供应链使小公司和远大于它几十倍的公司站在了一条起跑线上,同时,大公司也可以利用电子供应链即时对市场做出灵活反应,机敏地进入新市场。电子供应链代表了一个潜在蕴

供应链集成场景的业务流程
供应链集成场景的业务流程
含几千亿美元的新市场,创造了无限商机。对全球400位CEO的调查显示,有80%的CEO认为E-Business如果不能完全至少也能在重大程度上重构业内竞争。 电子供应链一般可以分为两类:企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)。最初大家的注意力大部分集中在B2C,在这个领域,成功的网络公司包括CDnow,and1800Flowers等。
但是,大部分的专家都认为基于网络的商务的真正冲击在于B2B。有了网络,E-Business变得适用于任何公司,网络创造商机。许多专家认为E-Business技术将使组织间知识的传递变得更加快捷,同时又使传送的成本降低,它将成为信息共享的主要管道。从公司内部的角度,更多免费的信息将在公司内部通过INTRANET流动,而通过INTERNET则可以接受外部的EMAIL和利用外部的数据库。供应链就是这种应用的典范。

用OhioStateUniversity教授RogerBlackwell的话来说:SCM就是在合适的地方、以合适的价格、在恰当的时间和恰当的条件下,取得所需的商品。SCM改变了商品在两点之间原有的传送过程,减少了中间环节,它要求在供应链内的合作伙伴能够象一个整体一样工作,频繁的交流信息,满足客户的需求,即时对市场变化做出反应。

因此,企业要开始优化企业的接口以使整条供应链最佳化。由于越来越多的企业采用以客户为中心的模式以增加利润,对供应链的要求也越来越高枣能对客户需求做出迅速、精确、可靠的反应。这就要求信息的实时交流,比如投资水平、预计数量和销售趋势等等。这不仅能对客户做出迅速应答,而且能有效降低存货,提高组织利润。供应链内不同个体之间交易完成的自动化的需要使EDI(电子数据交换)得到了发展。EDI出现于七十年代初,最初是大零售商和它们的供应商之间的专有信息系统。到了八十年代初,几乎所有的行业都有了自己的专门的EDI标准,导致了不同的行业有不同的EDI标准。因此,如果一个供应商有属于不同行业的客户的话,就要用不同的软件应付不同行业的客户。虽然EDI能够实现企业和供应商之间的信息交换,但它有不可避免的固有的弊端,使交易变得非常复杂。由于各行业之间缺乏共同的标准,并且不能浏览和共享信息,同时EDI的应用非常成本非常高,因此往往只能局限于大公司。

互联网,特别是万维网急剧的改变了这种状况。利用Internet费用降低了,安全性提高了,并且建立适用于整个网络的公共标准。互联网商务已经成为更加低成本、高效益进行商务活动的方式。因特网已经开始改变公司、客户、合作伙伴、雇员在全球范围内的互动方式。因特网以一种更具协作性的模式代替了原来的那种专有的商业流程。对于跨国公司而言,它代表了一种超越地域的优化了的机会。供应链中存在的快速变化要求公司更加具有灵活性,而因特网提供了原先不可得的灵活性。于是企业正朝着供应链的自动化和能有效利用E-Business的电子供应链方向发展。通过因特网的B2B整合是企业和它的合作伙伴的逻辑延伸。采用因特网这个全球通用的网络标准,商业伙伴之间能创建一个无缝的、自动的供应链,整个就像一个独立的整体一样运作。于是企业能够进行快速订货、存货跟踪与管理、有更加精确的旅行订单以及对JIT制造的支持,从而使客户服务水平提高。因特网提高了企业的竞争力,增加了商业环境的复杂性。只有合理运用因特网,企业才能在顾客满意度方面和毛利方面取得巨大的竞争优势。

参考资料: 邵兵家 《电子商务概论》
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合作编辑: 王培培  祁英梅 

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创建者: 王培培

最近更新:2017/4/27 2:52:48

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