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社区o2o是什么[编辑]


概述
社区o2o就是指社区电商服务,整合周边便利店资源,用户下单,为用户提供快速配单、及时配送、实惠便利的O2O服务。让市民 在家坐享社区O2O服务。

一、社区o2o简介

很简单,把社区原有的服务模式,改为线上支付,线下体验,举个简单的例子,小区门口的超市,原来你是直接拿上钱去店里买,现在你只需要在网上或者打个电话,就可以直接给你送到家。

社区O2O的主场就是一块块的“社区孤岛”,终端用户是一个个业主、一户户家庭,他们装上App使用就是流量,买单就是转化,本质上属于“线下流量”。

二、社区o2o的核心

社区O2O的核心是社区资源整合,而非社交。国内小区的不成熟,目标居民的不稳定,已经决定了小区社交的举步维艰。但相比于小区社交,小区居民更在意的是家里电器坏了能及时找到人来修,饿了能很快有快餐送上门。小区本就是居民聚集的生活区,“生活”才是居民社区的核心价值,小区居民对于生活服务的配套的需求是远远大于社交需求的,在当前小区的服务尚且不能完全满足居民需求的时候,大家会关心去认识更多小区人吗?

三、社区O2O服务

随着网购的迅猛发展,近几年在电商领域增长较为迟缓的快消品行业也开始显露锋芒,新一线城市的“触网”程度也不断升级。一款为广大市民提供社区O2O服务的APP——e区帮在3月11日举办了“启承相携·e区帮2016年客户答谢会”,与西安超过600家便利店商家共议如何为消费者提供更加方便舒适的在线购物体验。

四、社区o2o总结

社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟,做起“品牌”,需要闯过(业主)用户关、(物业)服务关、(商户)运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口,纵深做透物业管理服务,才能形成与物业公司、业主的信任关系,引入商户自建消费场景才能让社区O2O获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期,只要方向对了,就不怕路远。

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合作编辑: 汤芸 

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创建者: 汤芸

最近更新:2017/5/2 0:01:38

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