千禧一代（Millennials）是一个来自西方的概念，即大约出生在上世纪80年代与90年代的青年人，与中国本土的80后、90后在代际概念上很相似。毫无疑问，千禧一代正是当下消费领域最主要的消费人群，大部分企业的产品和服务都在瞄准千禧一代，意图把握这一代人的喜好、习惯。今年的夏季达沃斯论坛上有一场关于“中国的千禧一代”的讨论，有意思的是在对话嘉宾里只有一位是千禧一代，其他嘉宾均是70后、60后，也从某种程度上反映出了，尽管千禧一代是媒体和企业追捧的对象，但当下无论是舆论还是财富其实权力中心仍然是非千禧一代——当然，世界是你们的，也是我们的，但终将是你们的，这句话用在任何一个时代都是面向未来的真理。
国际上有一个专门的代际术语“千禧一代”(1984-1995出生)，英文是Millennials，同义词Y一代，是指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪（即2000年）以后达到成年年龄的一代人。这代人的成长时期几乎同时和互联网/计算机科学的形成与高速发展时期相吻合。该术语在中国的媒体和社会学上也常被普遍运用。
那么，热爱挑战的千禧一代到底有何特质？一方面，在新常态下的中国，他们的地位越来越高，而且对中国的经济转型越发重要，但另一方面他们也不容易被“收买”。今年 1 月，德勤出版了面向高校毕业生开展的第五届年度千禧一代调查报告。报告指出，65% 的中国受访者表示，在2020 年之前，他们希望为雇主工作，但之后，他们希望能够自己创业。根据德勤早前的调查结果，在中国等新兴市场中，82% 的千禧一代认为他们迟早会自己创业。
令人振奋的是，千禧一代对当前就业形势的态度并不代表他们对商业缺乏兴趣，但能看出他们对当前企业运营方式的深度质疑。根据德勤多年的调查研究，73% 的千禧一代认为，企业在创造就业机会和促进社会繁荣方面发挥了积极作用，但是他们觉得，企业应该在最值得关注的社会问题上付出更多努力，比如资源短缺、气候变化和收入差距等。在最近的一次调查中，近九成的千禧一代表示：“财务效益不应该成为衡量企业成功的唯一标准”。
尽管这些调查结果是基于全球数据，考虑到中国面临的可持续性挑战，我们有充分的理由相信，中国千禧一代的想法与上述调查情况一致。而且，根据过去几年我在中国管理 SAP 业务的亲身体验，千禧一代渴望找到一份符合他们价值观的工作，一份能够让他们对世界产生积极影响的工作。由此可见，锐意创新的企业对千禧一代最有吸引力。事实上，德勤的研究表明，在选择雇主时， 90 % 的中国千禧一代非常看重企业在创新方面的声誉。
从这点来看，中国的大环境相对乐观，因为中国正在步入一个新的经济轨道，通过鼓励和奖励创新来提高整个国家在全球市场中的价值增长。但是，对于许多中国企业而言，要想转型成为备受千禧一代青睐的企业，他们还有很多工作要做。
SAP 大中华区拥有 5,700 名员工，其中 74% 的员工为千禧一代，所以我对千禧一代比较了解，而且也很熟悉他们在商业环境中的工作方式。我们推出了一项名为“SAP Sales Academy（SAP 销售学院）”的年轻人才计划，旨在吸引、鼓舞和培养人才，以实现前所未有的业务增长。我们为他们提供为期 9 个月的世界一流的培训项目，希望帮助年轻人才成长为下一代出色的 SAP 职业人。实践证明，在过去几年中，这项计划非常成功，为我们的人才招聘和开发战略提供了大力支持。
在 IT 行业，人才争夺战的竞争异常激烈，其他行业也愈演愈烈。人才是推动企业业务增长的唯一最关键的要素，这也是我们为什么定期培训最新工具和技术，来吸引和留住千禧一代人才。
中国市场对千禧一代的需求极大，而千禧一代也希望了解更多职业发展的途径，但是研究再次表明，中国企业在这个方面依然任重道远。《劳动力 2020》研究报告指出，仅 4% 的中国员工认为企业看重他们的领导潜力，而所有受访的高管均表示他们在招聘时不会考虑这一点。
玛丽·凯瑞恩(MaryCrane)曾经是白宫的顾问，她为千禧一代开办了一个速成培训班。在那里，他们接受士兵般的训练，以确保他们在办公室特别是在客户面前能够一本正经。凯瑞恩称之为"一场完美风暴，能让千禧一代在需要的时候表现的非常职业。"事实上，训练的内容都是一些基本的知识，例如如何使用刀叉吃饭。也包括一些手工活，因为今天中产家庭的孩子们不会在暑假里打工了，毕竟修剪草坪不能让他们进入哈佛。"他们攀登过珠穆朗玛峰，在马丘比丘挖掘过古物，却从未试图了解按时上班的意义。他们甚至不知道应该在上午九点坐在办公室开始工作，"凯瑞恩说道。
她坚持认为，这些孩子们所拥有的专业技能，儿时获得的荣誉和赞扬不足以能让他们面对冰冷的现实工作。"他们在这样一种氛围下长大，从小就被期望能随随便便成功，总能获得赞赏，有时候父母甚至只是为了炫耀就在别人面前称赞自己的孩子。正是告诉婴儿潮那代人，也就是现在五六十岁的老板们，一手造就了千禧一代。他们应该更早懂得，对孩子而言重要的是教育而非溺爱。"
《华尔街日报》的专栏作家杰弗里·札斯洛(JeffreyZaslow)指出，曾经是美国最受欢迎的儿童电视节目罗杰斯先生(MisterRogers)或许与此有些干系，但并不止他一人。"人们看到罗杰斯先生在电视上告诉那些学龄前儿童，'你们是特别的，是特别的，毫无疑问是特别的'。但他这只是表示一种态度。而我们这些做父母的，又一味的灌输给孩子，'你是特别的，特别的，绝对特别的'。而这到底是什么意思?是为了什么?我们从来没解释过。但是，这代人，尤其是中产家庭的孩子们，真的很特别吗?恐怕不是，也许只是比你我这代人特别一点。在我们小时候，我们的钢琴教师希望我们刻苦练习，并有所成。我们的父母也这样期望。但现在呢，父母只是说，去学学吧，这是个乐趣，会弹就行。所以，努力和有所成就不再是家长们的期望，这跟我们的职业观念很不相同。"
杰弗里认为这种溺爱的病毒在孩子们上学后继续发生作用。"有位教授告诉我，有的学生会在学期结束后找到他，他称自己不满意这个成绩，并把手中的电话递给教授，她的母亲要直接跟教授通话。""他们把教育视为一种服务，既然付了学费，你凭什么给我C不给我A?"
今天，一半以上的美国大学生会在毕业后搬回家里。家是一张安全的网，一席温暖的被子，他们可以呆在家里，而不用去做不喜欢的工作。"而在过去，对于一个20岁的人来说，就算这不是一种耻辱，也足够让人不安的了。"凯瑞恩说。
"在某种程度上，父母确实剥夺了我们直面失败并从挫折中站起来的机会，"杰森·道西说(JasonDorsey)。杰森和瑞恩·希利(RyanHealy)都以帮助同龄人更快适应工作为业。希利创办了一家网站。而杰森则写了两本工作指导书。在接受一个电视节目采访时，杰森承认，他身上的西装是母亲花了一个小时为他挑选的，但这不妨碍他坚持说这代人不想重蹈上一代人的覆辙。
"我们不想安于一份工作，这是与父母们最大的不同，"杰森说道，"我们有选择的自由，而且会持续的卖力工作。一年换四份工作的简历不再是个坏简历。尽管那对父母一代而言非常糟糕，但这就是我们这代人的现实。我们会不断的适应变化，转换观念，尝试新的东西，直到找到我们想要的东西为止。"
但当然需要时间。社会学家认为，绝大多数的美国人在26岁甚至更晚才开始成年。在目睹父母为跻身中产阶级而做出的种种努力和牺牲之后，新一代年轻人把家庭和朋友看成最重要的事情，盲目的追逐名利已被摒弃。"生活方式和朋友高于工作，这没什么可说的，"杰森认为。这也正是希利和他朋友们的生活态度。"我记得父辈们为了工作放弃了个人生活。而现在，我可不想那样，这就像膝跳反射一样出于天然。我只会为了生活而工作，而绝不会为了工作而生活。"
24岁的马逸清（音）是中国“千禧一代”的典型——虽然入不敷出，却并不为账单操心。马经常用信用卡购物，或者从网上平台贷款购物。如果有必要，他乐于求助更近的贷款方——父母。“（当我缺钱时）我就向他们要。他们总是在我遇到财务困难时支持我。”谈及自己的经济情况，他这样告诉香港《南华早报》。
今年5月，马在父母的资助下开了一家餐馆。对餐馆的收益情况，他没有任何压力。“只要我说一声，父母就会给我钱。”他说。对这个刚刚大学毕业的年轻人来说，投资失败并不可怕，就算债务重重，也有富裕又溺爱他的父母埋单。如今，这种现象在中国家庭中颇为普遍，也反映出中国“千禧一代”信贷观念的变化。
《南华早报》指出，中国前几代人的节俭习惯为这个国家新一代人打下了坚实的信贷基础。中国的居民储蓄相当于年GDP的一半左右，在全球位列前茅。而随着时代变迁，像马这样的年轻人正在远离旧日风俗。与父辈相比，中国的“千禧一代”更愿意消费，对借钱没什么心理负担。
《金融时报》称，中国“千禧一代”对借贷的宽松心态，对贷款、品牌营销机构来说无疑是个利好消息。但长远来看，这种思维模式可能导致更大的风险，因为“这会让中国急剧膨胀的债务雪上加霜”。
“父母为‘千禧一代’的孩子付信用卡账单并不鲜见，这个看似轻巧的举动可能产生深远的影响。”美国密苏里大学金融副教授姚瑞（Rui Yao）说。“他们没有切身体会过付不起账的后果，妈妈会帮他们料理一切。这一代年轻人不准备应对经济衰退。”
值得注意的是，对以马为代表的中国“千禧一代”来说，他们的未来可能隐藏着更多压力与危机。保险公司“Manulife”的报告显示，从负债率来看，中国的“千禧一代”可谓亚洲最高——他们承担的债务是收入的18.5倍，远高于父母一代。此外，从2016年起，中国放宽了生育政策，这意味着“千禧一代”不仅要赡养父母，还要抚养更多的子女。《金融时报》指出，中国正面临人口不断老龄化的问题，这意味着未来的劳动力人口将承受比以往更大的金融压力。
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