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任务分析的步骤[编辑]


概述
任务分析是指工作分析者通过目标分解、调查、观察等工作分析的基本方法,对构成岗位职责的各项任务逐一归纳与整理,使之清晰化、系统化与模块化的过程。主要有制定分析方案,工作系统分析,形成分析结果等步骤。

一、概念介绍

任务分析是指工作分析者通过目标分解、调查、观察等工作分析的基本方法,对构成岗位职责的各项任务逐一归纳与整理,使之清晰化、系统化与模块化的过程。主要有制定分析方案,工作系统分析,形成分析结果等步骤。任务分析属于工业工程、工业心理和人力资源管理中的交叉研究对象,是一种说明个人与系统之间所有行为作用与关系的系统方法。

二、基本信息

1、中文名:任务分析

2、含义:对构成岗位职责的任务逐一归纳等

3、属于:工业工程、工业心理等

4、标准:可信度等

三、主要特点

1. 具备执行任务所需的条件;

2. 有特定的目标;

3. 有明确的起始和终端;

4. 发生在一定时间内;

5. 可能会被另一项任务打断;

6. 可能涉及多人。

四、任务分类

1、子任务

进行一项任务分析,仅仅确定任务的名称是远远不够的,而是要把一项任务细分成不同的子任务,这样才能有效地评价完成任务所要求的不同程度的信息(如工作负荷、人员的效率或所需的技能等)。有时候出于进一步分析的需要,还要对这些子任务进行进一步细分。但一般而言,在人物分析时不必划分太细。

2、非连续性和连续性任务

非连续性任务又叫程序性任务,它要求一个人按照某个程序文件上的规则去完成一系列彼此独立的子任务,但不必按照一个固定的次序来实施。连续性任务则不同,它要求按照任务本身的运行方式连续地操作各个子任务。

五、主要步骤

1. 制定任务分析方案,确定执行这一方案所要求的人员条件,明晰其责任,并对相关人员进行培训。

2. 进行工作系统只能和工作系统运行分析。

3. 形成任务分析的结果描述。

 

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创建者: 胡雅萍

最近更新:2017/5/10 6:33:48

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