水平型电子商务网站主要是提供某一类产品的网上经营,又称aggregator,这种类型的网站聚集了大量的产品,类似于网上购物中心,旨在为用户提供产品线宽,可比性强的商业服务。
(1)企业产品和服务项目展示
(2)商品和服务订购
(3)网上支付。即通过网站电子支付系统实现支付
(4)网络客户服务
(5)发布商业信息
(6)客户信息管理。这是反映网站主题能否以客户为中心,能否充分利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能
(7)客户实时互动
(8)销售业务信息管理
(1)交易费用
(2)拍卖佣金
(3)软件许可费
(4)广告费
(5)出售内容。搜集整理厂商目录、客户信息、业绩动态等
(6)节省成本时的回报
(7)其他服务利润
优点:
1)基本上涵盖了整个行业,在广度上下功夫。
2)产品线的宽度大。聚集了大量产品,为用户提供产品线宽,可比性强的商业服务。
3)品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有无法企及的优势。
缺点:
1)深度和产品配套性方面欠缺,处在中间商的位置,自爱产品价格方面处于不利地位。
2)用户虽多,但却不一定是客户想要的用户。在用户精确度,行业服务深度上略有不足。
水平型电子商务网站基本涵盖了整个行业,在广度上下功夫。比如阿里巴巴、慧聪网等。这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有无法企及的优势,不足之处是用户虽多,但却不一定是客户想要的用户。在用户精确度,行业服务深度上略有不足。
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成,高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
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