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顺丰菜鸟裹裹[编辑]


概述
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络退出的一款提供查快递、寄快递的应用软件。顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。2017年6月1日双方互相关闭数据接口。

一、事件经过

顺丰关闭物流数据接口

   2017年6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口。顺丰方面称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。6月1日下午,顺丰再次回应称,顺丰将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟染指快递公司核心数据行为。顺丰还称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰宣称,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。

菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明

  菜鸟在声明中称,事情发生很突然。5月31日晚上6时,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟认为与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,不能因为自己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。

二、事件解决

 6月3日凌晨时分,菜鸟顺丰达成协议:今天12时起双方全面恢复业务合作和数据传输,持续了两天的顺丰菜鸟之争将告一段落。

三、背后原因

  顺丰方面称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

 

 

参考资料:
扩展阅读:
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菜鸟裹裹APP

合作编辑: 何婷 

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创建者: 何婷

最近更新:2017/6/4 7:05:56

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