首页 >> 秀友百科词条 >> 网络营销案例 >> 社群经济案例

社群经济案例[编辑]


概述
社群经济案例的词条目录:社群经济背景、社群发展阶段、社群经济价值、社群经济模式、社群经济案例、社群经济案例成功要素。

一、社群经济背景

互联网发展形势如日中天,企业2.0、政府2.0开始高速增长,社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造,社群经济成为改变中国未来的新经济模式。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,早期的社群经济以兴趣为中心,缺乏无缝连接管道,那时候的人们更多的是纯粹精神层面的社群,因此很少一部分人能够通过社群获得经济上的成功。而企业成为了社群经济生态链条中的一部分,构建自己的生态圈,这一场景创新带来了整个经济体系的大变革。

二、社群发展阶段

社群1.0时代:远古社会人们结绳记事,社群从混乱中寻找秩序。

社群2.0时代:封建社会帝王君临天下的声音淹没在森严的等级制度中,社群中心只有一个。

社群3.0时代:现代社会土豪主宰规则我们被动接受,社群领袖主宰意识形态。

社群4.0时代:网络社会大咖与屌丝共舞逆袭成为主旋律,去中心化和中心化共存。

社群5.0时代:移动互联网的时代,自媒体放大了屌丝的声音,每个人都能成为社群领袖。

三、社群经济价值

1. 人脉价值

基于社交网络而存在,依靠交流自然获得。比如在某个社群里,经常发言比较活跃的人获取的人脉价值就比较大,人脉资源客观存在在那里,对每个群成员都一样,能不能获得全靠自己。

2. 信息价值

可以传递信息,最新的资讯,有什么信息在朋友圈和微信群里即可获取,并且是最新鲜的。

3. 培训价值

微信群是最好的线上会议厅和教室,所以如果在微信群里进行培训服务,群成员的粘性自然会很高,群成员的满意度也会增加。

4. 沟通价值

这是社群特有的多对多的交流体验,社群活动就是线上的集体活动,和线下一样,有很多相同的特性。

5. 成交价值

通过在线售卖,可以促进订单成交,就相当于把线下的会议营销搬到了线上。

四、社群经济模式

1.粉丝之上,社群经营

粉丝和消费者的区别是什么?粉丝是一种情感纽带的维系,粉丝行为超越于消费行为本身,因此,品牌要么将粉丝变成消费者,要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始,乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。

2.用户参与“智造”产品的时代

工业时代,企业强调的是“制造”,“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代,消费者希望参与“创造”,因此,进入一个新的用户“智造”产品的时代。例如,大众曾经建立的大众自造的平台,在2011年-2013年5月底,有1400万用户的访问,贡献了25万个造车创想,这些创想是研发人员所想不到的,但是却通过这个平台可以得到很多车的需求。

3.“众筹”形式下的全新生态圈

“众筹”这个词,近年就一直很火,众筹通过互联网,把原来非常分散的消费者、投资人挖掘出来、聚拢起来,为那些创意、创新、个性化的产品找到了一个全新的生态圈。例如,阿里巴巴联手国华人寿推出的“娱乐宝”,让影视和游戏爱好者们可以用很少的资金来投资,本质上,这是一个理财产品,但是,模式上,这是一个众筹的娱乐类的基金产品。

4.情景营销模式如火如荼

智能家庭、移动终端、可佩戴市场,大数据、实时传感器等等,都在各个维度和用户产生链接,这种链接通常存在于消费者具体的情景。

5.实时响应的客户服务

今天,每个企业都要实时的回应和实时的响应消费者所表达出来的需求。而移动互联网技术的发展,让消费者实时需求集中爆发,同时,企业也将改变服务的形态,例如微信客户服务的出现,社会化客户关系的管理。

五、社群经济案例

小米:让用户深度参与

小米从粉丝经济过度到社群经济的历程并不顺遂,在创立之初,小米就定位于“走群众路线”,通过为用户营造参与感,打造“100个梦想的赞助商”并借助社会化媒体形成了早期种子用户爆发。

早期做MIUI时,雷军建议花钱打造100万用户,于是黎万强通过论坛做口碑,找100位资深用户,参与MIUI的设计、研发、反馈,也就是小米所谓的“100个梦想的赞助商”。中期小米积极的与米粉交朋友,线下的小米“同城会”,让发烧友最先体验产品,这极大的增加了用户的粘性和参与感。除此之外, 米粉节也是小米回馈众多米粉的节日。小米会在此阶段发布全新产品,以及往期产品大促销,利用极其诱人的促销折扣吸引粉丝疯抢产品,创造了一个又一个销售奇迹。2016米粉节,小米网总销售额突破18.7亿元,累计参与人数4683万人,游戏参与10.2亿次。

罗辑思维:让用户成为商业节点

不少人认为罗辑思维是靠内容引流,靠广告变现的媒体平台,但罗振宇并没打算靠视频广告来挣钱,微信微博里高活跃用户才是他最看重的。从建立社群,让人与人之间产生连接,嫁接资源,产生商机,罗振宇要让每个人靠自己在朋友圈当中某一个小领域的权威和信任形成资产,借此大量的人会去重建商业文明。

罗辑思维首先将目标用户定位为85后白领读书人。这类人群有共同的价值观,并渴望社群中找到精神上的优越感。其次,视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播,持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集,参加各种互动。有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将社群做得风生水起,可圈可点,为很多内容平台提供了很好的转型方向。

吴晓波频道:让用户更专业

吴晓波作为国内最出色的财经作家,曾被评为“中国青年领袖”,在财经爱好者群体中具有极强的号召力。2014年5月8日,吴晓波频道上线,每周二、周日各一篇财经专栏,周四在爱奇艺播出三十分钟左右的视频脱口秀。2016年11月9日,“吴晓波频道”公众号的粉丝突破了200万。

吴晓波认为,社群人数的增长和付费比例的提升,极度依赖内容品质,“这个时候其实投机取巧的办法没有意义,还是扎扎实实把内容做好,做一个可持续供给的内容的人。”只要能够产生,一定会可以找到喜欢你内容的人,哪怕他非常非常的小众,只要找到他们,就有价值,或者找到本身就实现了价值。”

卡萨帝体验店布局:让用户体验更高级

作为全球高端家电品牌,卡萨帝从2014年在全国开设了100家体验店——创艺生活馆,其以生活方式体验平台和精英圈层交互平台为主打项目,将高端人群细化为四大类,并为每一类群体量身定制不同的生活方式解决方案。

此外,顶级创艺生活馆还推出西式烘焙课堂、电商O2O体验、产品销售中心等互动模块,通过整合区域内最具优势的高端异业资源,打造具有地方特色的本地高端生活方式生态圈,并利用体验中心搭建起区域高端人群的生活方式体验平台,成为高端家居生活的“样板区”,为周边社群的线上召集交互线下体验互动提供了交互场所。

BMW社群营销:让营销把用户放在首位

2009年4月,MyBMWClub成立,目标很明确——通过丰富有趣的线上线下活动,以及获取积分商城的丰厚礼品和陆续推出的增值服务,拉拢宝马车主。5年以来的升级换代,从2011年手机APP的开发、官方微博的创建,到后来的商城上线、微信上线,不断探索有效的社群营销实现路径。

共同的目标即是吸引志同道合的BMW车主,开启悦享之旅。MyBMWClub为会员组织的丰富有趣的线下活动,确实让会员保持高粘度,就像其宣传语所说:从此,不再是一个人旅行。其次,是高效率的协同工具,基于“PC客户端+微信移动端+微博”的用户场景,打造有效的协同工具。第三,一致行动。北京、上海、广州车主见面会、鸟巢足球赛等活动让会员结交自己、扩大人脉圈子,而德国慕尼黑之旅、北欧之旅、鄂尔多斯越野培训、土耳其试驾,更是让会员流连忘返。

六、社群经济案例成功要素

1、 极致的产品+用心的宣传

企业如何建立自己的社群?两句话:以求道的精神做产品,用求爱的方式做传播。怎么讲?产品不极致,什么都是虚的。此外你还得学会传播。很多人天然地反感传播,把会传播当成是投机取巧,总是抱着酒香不怕巷子深的态度,等着别人来发现你,在移动互联网时代,你连生存的机会都没有。

2、不玩粉丝经济,只挑对的人

粉丝经济就是社群经济吗?显然不是的。任何品牌都要有自己的粉丝,但如果仅仅停留在粉丝这个层面,无非是把以前的忠实用户换了个新名词而已。“无粉丝不品牌”,这句话没错,但反过来,哪一个品牌没有自己的粉丝呢?所以,永远不要提粉丝这个词。只说用户,会员,朋友,伙伴,没有粉丝。

3、社群的价值在于运营

现在的世界充满不确定性,各种因素随机组合,机遇、勤奋、忍耐、关系链,恰好配对,一朵花就开了,此外没有任何标准能够确定谁成谁败。所以重复创业者反而吃香,只有经历过反复失败,才能解除很多不确定性。

参考资料: 百度百科 搜狐财经
扩展阅读: 张兵:社群经济和粉丝经济的区别 http://www.sohu.com/a/150888112_140635
相关词条:

社群经济

合作编辑: 隋雪 

秀友百科词条内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请发邮件至info # wm23.com。

词条信息

浏览次数:0

编辑次数:0历史版本

创建者: 隋雪

最近更新:2017/10/13 16:02:02

    今日热词

关于秀友百科| 版权声明| 联系方式| 常见问题

秀友百科是网络营销能力秀指定的教学实践平台

深圳市竞争力科技有限公司版权所有