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O2O与B2C的区别[编辑]


概述
O2O与B2C都是电子商务的商业模式。两者虽然只是字母之差,但相比之下在许多方面都有许多细节的差别。

一、概念区别

O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。

 B2C即Business To Consumer,而其中文简称为“商对客”。商家对个人进行交易“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电商一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。

二、信息传达区别

O2O更侧重服务型消费,包括餐饮、电影、旅游、健身、租房。O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流,所传达的是对顾客的服务。

B2C传达的是一种对产品真实的展示,旨在传达给顾客一系列最新的商品信息,具有诱导购买的性质,注重的是购物。

三、支付模式区别

在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:引流、转化、消费、反馈、存留。

B2C,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了宝贵的时间。

四、周期区别

O2O营销是基于服务来对目标受众的宣传引导,周期相对较长。

B2C营销是基于某种最终消费品对目标受众的一种宣传引导,其具有很强的时效性。

五、库存区别

O2O中库存是服务,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。

B2C中库存是商品,购买的物品通过物流公司送到顾客手中。

参考资料: http://wenda.so.com/q/1397783963060626?src=140
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创建者: 张欣微

最近更新:2017/10/24 7:21:08

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