软文营销是指以文章的形式将需要表达的概念和理念从特定的角度用文字表达出来，并吸引消费者以及目标客户进入企业的消费圈的一种网络营销方式。 一般通过采访、体验、交流等方式撰写软文，以文字展开心理攻势，从而扩大客户群体。
软文营销不需要过多的技术支持，核心在于软文的质量和价值，具有低成本、高回报等特点，容易塑造诚信度，有利于树立良好的形象和口碑。相对于硬广告来说，软文的精妙之处就在于将宣传内容与文章巧妙的结合，让用户在阅读文章的时候能够了解策划人所要宣传的内容。
1.本质是广告。
软文兼具广告和新闻的特征，具有广告的效果，又有新闻的真实性和客观性，更具可信度，因而容易为消费者所接受。
2.形式多样。
软文的文字资料很丰富，不拘泥于文体，表现形式多样。在互联网中，随处都能看到软文。
3.性价比高。
软文营销具有很高的性价比，信息量大且不受时间的限制，可以随时在网络上发布软文，有非常好的引擎效果。
4.口碑传播。
软文营销的重点是口碑传播。大部分企业口碑的传播力量来自于外部品牌，而软文即为企业树立良好口碑的重要途径。
5.易提高关注度。
大量的同一时间段的网络软文发布可以很快使推广者的网站被人关注。在被收购或者新网站刚刚建立的时候，这是非常必要的。而且在网站初期可以吸引一批最早的关注者或潜在客户。
6.易提高信任度。
软文的宗旨是制造信任，它不用强硬的手段给读者灌输广告，一般在消费者的消费心理、生活情趣的基础上投其所好，用极其吸引力的标题活或话题来吸引网络用户，然后用具亲和力或者幽默搞怪的文字来打动读者，从而引导读者接受广告信息。
1.保证文章内容的质量。 软文营销的目的在于用优秀的文章提高知名度，增加关键词的曝光率，最终将产品推销出去。因此文章内容的质量变成为营销成败的关键。
2.注意控制文章的长短。软文营销不求量但求质，忌讳长篇累牍。软文营销要以提高营销效率为前提，在最短的时间内尽可能简短的篇幅向网络用户传递有效的信息，达到营销推广的目的。
3.谨慎把握文章的关键词。在撰写软文的过程中要注重关键词的把握和运用。
（1）对谁说。软文的目的就是把推广者所要表达的信息传达给目标受众。
（2）说什么。就是要把推广商所要表达的信息准确地说出来。
（3）如何说。就是推广商准备通过何种表达方式将所要表达的信息有效地传递给目标受众，让其在潜移默化中接受自己的引导。
（4）何地说。就是选择在什么样的信息载体上投放。
（5）何时说。就是选择什么时候投放软文。
（1）要保证原创。
（2）文章标题要足够吸引眼球。
（3）文章的内容一定要有特点、有主题。
（4）文章要素紧跟社会热点。
（5）适当配合评论及图片。
（6）要认真分析读者的阅读习惯。
（7）具备丰富的感情。
（8）巧妙隐藏推广信息。
（9）写走心的软文。
（1）网络新闻。
（2）名博挂文和博文推荐。
（3）论坛置顶。
（1）网站投稿。
（2）博客发布。
（3）论坛发布。
（4）文件共享。
（5）百度知道。
（6）微博。
（7）其他。
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