1983年9月，国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。
1985年初，全国除青海、海南（当时尚未建省）两省外，其余各省、市、自治区都完成了人民银行与工商银行的机构分设任务。
1994-2004年间，工商银行处于国有商业银行时期。
1995年11月，中国工商银行在欧洲设立的第一个机构在欧洲设立。
2006年1月27日，中国工商银行与3家境外战略投资者签署协议，获得投资37.82亿美元。
2012年，中国工商银行位列胡润品牌榜第二。
“工于至诚，行以致远”是工商银行运行的理念。诚信、人本、稳健、创新、卓越是中国工商银行所树立的价值观。把最好的服务带给客户客户，用自身的努力回报股东，成就每一个为公司所奉献的员工，为社承担责任。追求打造建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业。
包括公司存贷款业务，中小企业业务，机构金融业务，国际结算与贸易融资业务，投资银行业务，结算与现金管理业务等多种业务。2016年末，公司客户578.4万户，比上年末增加46.3万户。
首创“工银云管家”特色服务，通过融e联、电话、短信等方式，为客户提供包括信息资讯、产品推介、问题咨询、在线预约等在线金融服务；建立互联网银医服务平台。还包括Ⅱ、Ⅲ类账户开户、私人银行业务、银行卡业务等业务。
理财业务、资产托管业务、养老金业务、贵金属业务、代客资金交易、资产证券化业务、代理销售业务等。构建全价值链的大资管业务体系，提升专业经营能力。
2004年，中国工商银行获得“中国最佳个人网上银行”称号。
2007年，中国工商银行荣获由万事达卡国际组织评选的“2007年最佳白金卡”、“2007年最佳商务卡”、“2007年最佳产品创新”奖”。
2010年，中国工商银行获得“中国最佳银行”奖。
2013年，中国工商银行获得“中国最佳贵金属交易银行”。
2016年，中国工商银行获得“全球新兴市场最佳银行”。
2016年，持续完善全面风险管理体系，不断完善风险管理技术和管理手段，提高风险预判和动态调控能力，全面风险管理水平进一步提升。做好集团风险并表管理，加强非银行子公司风险限额管理，组织开展子公司风险评估；深化国别风险管理，加强国别风险监测分析、报告和限额管理，提升主权风险管控能力；提升集团市场风险管理水平，加强境外机构市场风险管理，持续做好产品控制工作；推进资本管理高级方法实施，持续优化信用、市场、操作风险计量体系，加强持续监控、优化、验证和管理应用。
分为亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、大洋洲等五个地区，共有47个分支银行。
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