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网易考拉快递官网[编辑]


概述
网易考拉快递是网易旗下以跨境电商为主的海外购物的快递,是集全球布点、仓储、海外物流与一体的快递官网。

一、简介

网易考拉快递是网易旗下以跨境电商业务为主的综合型电商快递,提供7天无忧退货,快捷配送,直接从原产地到达国内,储存在保税区,下单后3-15个工作日送达。支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式。实现了国内用户全球购物的便利。

二、主要内容

快递选择

网易考拉快递的发货选择在不同的仓库产品,发货物流不一样,保税仓商品会选择EMS或中通快递,苏州仓商品是会选择EMS、圆通或韵达快递,O2O仓库会由EMS配送,香港仓商品会由E特快,海外仓库商品由中外运运输,到达国内地区以后,由EMS进行配送。

订单查询

想要查询定单详情,首先进入购物网站,进入页面,找到我的订单,点击后看到商品已发货,在订单详情里点击查看物流,出现订号框,输入订号单即可查询。

配送服务

对于不同的区域,订单到达时间是不一样的,对于指定商品当日14:00前下单并支付完成,商品最快将于于次日送达。如果从保税区出发,不同城市的时限不同,最快1-2天,如果订单从海外直邮回国,预计7-15天即可到货。

运费标准

网易考拉快递国内满88元包邮,不足88元,需自己承担10元运费。除10元运费外,超大超重商品也需额外收取运费,若满足88元,则只需收取超大超重商品的运费。若承担运费的商品发生退货,运费会按照商品价格比例分摊后退还。

三、其他说明

网易考拉快递支持当日达物流配送,可能会因法定节假日、重大促销活动、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,会导致实际到货时间延迟。

四、注意事项

当签收快递时,尽量与快递人员当面签收,检查是否是专用胶带,是否有被拆开的痕迹,检查是否有破损、渗漏、缺少现象,如果有以上情况,尽快联系客服人员,及时得到解决。

 

参考资料:
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合作编辑: 张挺挺 

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创建者: 张挺挺

最近更新:2017/11/27 8:29:46

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