“铁路12306”是中国铁路客服服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
通过该平台可以对票务进行查询,也可以在该平台上购票。
发布及时权威的新闻及客货运输通知公告。
提供社会公众最常用的客运自助查询服务。
打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达"中国铁路"人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。
1.本软件为官方购票软件,数据及时准确,交易安全可靠。
2.与www.12306.cn网站购票功能保持同步,可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。
3.支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付。
2013年12月8日,铁路部门的官方手机购票客户端--"铁路12306"将上线试运行,向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。
2014年12月12日起,中国铁路总公司官方手机购票客户端"铁路12306"将推出2.0版本。新版应用优化了用户界面,丰富了信息内容,简化了购票操作,改善了支付体验,增加了车次、票价、代售点及起售时间等查询功能。
自2015年5月29日起,"铁路12306"手机购票客户端安卓版将升级至V2.1,原安卓版V2.0将于6月8日停止使用。此次升级不涉及使用苹果版本的用户。升级完善后的中国铁路总公司官方微信包括"中国铁路"、"铁路12306"两个帐号,分工各有侧重,功能相互补充,渠道互联互通。
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