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智能便利店wow[编辑]


概述
智能无人便利店Wow,是2017年11月24日跨界零售电商推出的国内最大户外智能便利店,涵盖了不同国家上千款进口商品及网红尖货,品类包含化妆品、日用百货、数码配件、食品饮料等商品。

一、简介

2017年11月24日,跨境零售电商巨头丰趣海淘推出了国内最大户外智能无人便利店“Wow!”正式在重庆解放碑环球金融中心开业!门店24小时营业,其中涵盖了日本、韩国、新加坡、泰国等8个国家上千款进口商品及网红尖货,品类包含化妆品、日用百货、数码配件、食品饮料等等,其中海外产品占比80%以上,顾客可以现场扫码选购并取货。节省了挑选商品的时间。更加方便了生活,迎合了快节奏发展时代。

二、智能便利店wow外观

1、丰趣海淘下的无人跨境智能便利店wow是用集装箱改装,设计酷炫。店面采用了防火防灾、隔热隔音、安全耐用的要求,配备了自动干粉灭火器、烟雾探头、温控空调,新风系统,紧急开关、求生锤。

2、店面应用了RFID识别技术:所有商品上均都贴有RFID标签,能准确识别商品价格,还可独立追踪各个商品。

三、室内设计

1、室内设置了一般商品区和跨境体验区。其中,跨境体验区依靠全程线上订单机制,占比超过80%。

2、除了一般商品和跨境商品两个维度,Wow!还将商品放在了各个场景中,例如:亚洲零食饮料“亚洲style”、针对职场的“偷个闲”、面向儿童青少年的“我还是个宝宝”、全球美食“地球村”等。

四、购物流程

1、来到入口,要先出示暗号,拿出手机,用微信或支付宝扫描门上二维码进行登录,打开门。

2、进入店铺之后即可选购商品,类目包括:化妆品、日用百货、进口食品饮料、数码配件、玩具玩偶等等,涵盖了生活所需的各类商品。

3、商品挑选好了之后,到收银台付款了,将挑选好的商品放在收银台的凹槽里,屏幕里便会显示出所购商品的名称、金额,核对无误后,就可以扫描屏幕右下方的二维码进行付款,

4、付款成功,就可以拿着商品从旁边的出口扫码出去,Wow,智能无人便利店的出口和入口是分开的,只能从入口进入,出口出去。

5、当碰到收银台繁忙的时候,在进门的时候扫描二位码之后,不要急于退出,页面会提示扫描商品条码放至购物车,即可直接在手机上完成选购和支付了。

五、常见问题

1、如何防止顾客拿了商品未付款直接尾随其他顾客出去呢?

Wow!智能无人便利店的防尾随机制完善,入口和出口分开,门口处配有红外线探测器,可以检测通道情况,另设有摄像头,时刻监控人流动向。店内配有IP音响,可以实现远程对现场进行语音干预,顾客可放心购物。

2、收银台繁忙的时候如何付款?

当碰到收银台繁忙的时候,在进门的时候扫描二位码之后,不要急于退出,页面会提示扫描商品条码放至购物车,即可直接在手机上完成选购和支付了。

六、丰趣海淘新零售战略

公司新零售布局包含三类:大型体验店、智能无人便利店、喵购无人货架。

参考资料:
扩展阅读: http://www.wwiki.cn/wiki/201949.htm
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合作编辑: 陈小婷 

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创建者: 陈小婷

最近更新:2017/12/3 12:27:14

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