京东商城网站分析[编辑]

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1 平台商业模式定位：

京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司，京东是自营加平台混合类的电商平台。

2 网站导航归纳：

页面顶端的网站导航分为了四个板块，我以为京东的网站导航大部分应该是对商品的分类，但是4个板块中只有一个板块是对商品的分类，其他的还包括社区、生活服务等内容，这些导航内容都方便了用户快速找到自己所需信息的页面。
平台特色归纳：
京东上存在完全自营的商品，从原材料的采购到销售一系列过程都是由京东完成的，产品质量更有保保障。
京东的自建物流，京东的特色配送服务，多仓直发、极速配送，211限时达、次日达等。
品牌直销—第三方入驻京东，京东平台上现在也有团购模式。
京东平台上的PLUS会员，会员享有一定次数的免运费、更优惠的价格等权利，此外，京东礼品卡也为京东商城的一大特色。
京东的货到付款、京东售后的上门取件服务。

3 用户体验小结：
京东页面的打开速度快，其页面风格主要以红色为主，各个板块简单明了，京东的logo在页面的左上方。
页面最顶部是用户进行购物常用的功能，如注册、登录、我的订单、网站导航等。
在导航栏下面是搜索框和购物车，搜索框里显示了近期消费者的一些热门搜索词，而无需用户输入。
在搜索框下方是一些商品的最新信息和大幅的促销活动，如一些折扣活动和京东秒杀活动。
网站上等商品信息是图片加简要的文字说明，商品价格以红色注明，商品介绍清晰明了，并且当鼠标放至商品上，会出现“找相似”，方便了客户更快的寻找同类商品。在其下方还有一些畅销商品的排行榜、领劵专辑等。
页面的左侧是商品的分类列表，分类列表的前面几项是手机、电脑等3C产品，鼠标移至分类名称上会自动显示分类下面的详细分类，方便用户快速找到自己所需要的商品。页面的右端包括了京东会员、购物车、我的关注等内容，另外还有意见反馈与返回顶部的功能。
往下翻，发现京东的商品分为很多个专题，比如电脑办公、生活百货、图书集市、运动户外等。
在网页上，还有京东直播这一功能，我点开了一个关于防晒霜的直播，在直播上可以看到防晒霜的产品情况以及别人使用防晒霜的过程，这一功能方便了用户对于产品的了解，也加大了用户购买该产品的可能性。
在网页的底端有购物指南、售后服务、特色服务等内容，方便消费者了解购物方面的小细节以及京东的服务等。
另外，京东网页中间的flash动画更加生动的展示了商品的最新更新，更加能吸引用户的目光，还有一些生动的介绍，比如“觅me探索生活”，“我型我塑”，“还没逛够”，“我爱我家”等。
另外，如果在京东超市下单，当配送员已经出发，在手机上可以看到快递员的位置以及距离收货地址多远，很有趣的是在手机上还能看到快递员的位置在地图一点一点的移动，当快递员快要到达收货地点时，会提醒消费者快递将要到达收货地点。
除此之外，我认为京东在家电等3c产品这一块做得比较好，质量有保障，信誉也较好。
但在我使用京东的过程中也有一些不好的体验，比如当我点击页面顶端的网站导航会出现四大板块，但当我的鼠标离开后导航消失，不利于我的浏览。另外，如果在京东超市购买的商品未达99元需要另加运费。
总之，网站总体的功能比较完善，能够让用户将更多的时间花在了挑选商品而不是搜索和寻找商品，使用户的购物变得简便快捷。

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