一、微信公众号的类型：
①服务号:给企业和组织提供更强大的业务服务和用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
②订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
③企业号：为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的链接。
二、三类公众号的区别、适用场合集功能权限差异
①订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息。如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号。
②服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息。如果想进行商品售卖，建议可申请服务号。
③企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以成功关注企业号。如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。
三、微信公众号的网络营销解释：
微信公众号是微信用户关系网络信息发布、传播及交互生态链的一个节点，通过这个节点，连接到微信公众平台实现网络营销信息源发布，利用微信用户关系网络实现多维度信息传播及用户交互，最终实现网络营销的各项职能。
四、微信公众号营销的运营流程
1.注册账号并验证
注册公众号、选择公众号类型、设置公众号主体的基本信息(企业或个人）、公众号验证（企业和个人有不同的验证方式）。
2.登录公众平台配置公众号信息
①公众号设置：包括账号头像、公众号名称、微信号、公众号简介等。其中公众号名称和微信号一旦确定无法改变，因此一定要慎重考虑后再做设置。
②设置自动回复：这一功能是利用微信公众平台系统的功能实现与用户之间的自动消息回复，起到欢迎、提醒或简易查询等作用。
3.发布微信公众号信息
通过公众平台的“群发功能”向微信公众号的关注者发布信息，可选择向全部用户或部分分组用户发送。
4.微信公众号运营管理
它包括用户管理、消息管理、素材管理。
5.微信公众号运营数据分析
五、微信公众号营销的内容策咯
（1）微信公众号内容的一般原则
①用户价值原则
②内容简单性原则
③内容灵活性原则
④内容可信性原则
⑤内容生态化原则
（2）微信公众号内容操作技巧
微信公众号内容爆读绝招21点：热电、痛点、笑点、泪点、骂点、观点、共鸣点、好奇点、兴奋点、柔软点、同情点、隐秘点、暴露点、悬念点、疑惑点、诱惑点、蛊惑点、知识点、实用点、收藏点、综合点。
六、微信公众号营销的用户策略
1.微信公众号的营销用户策略之一：微信吸粉策略
微信公众号吸引粉丝的资源
(1)微信公众号内容吸粉:优质内容+适当的引导关注，是微信文章获得新用户的常用模式。
(2)微信公众号功能吸粉：提供便捷的微信公众号服务（如微信网上值机、航班动态查询、天气查询），满足用户生活服务的需求，是常见的功能吸粉方式。此方式需要具有某领域的独特资源。
(3)关联公众号互推
（4）利用微信平台的推广功能：类似于搜索引擎营销的方式，在用户搜索相关关键词的时候，通过用户的筛选获得关注。
（5）社会关系网络推广：利用微信朋友圈分享及群聊分享，是公众号文章推广的常见渠道。
（6）企业官方网络资源推广：企业官方网站、官方博客、官方微博、关联网站、邮件列表等资源都可以发布微信公众号信息，为用户提供更多选择关注的机会。
（7）合作伙伴的公众号资源推广：与有一定相关性但并非竞争性的公众号合作推广，扩展各自的用户群体，是合作共赢的常见方式。
（8）其他社交网络推广：如微博、qq空间、Facebook、Linkedin等。
（9）第三方网络平台的推广：几乎所有用于网站推广的平台，都可以用来推广微信公众号，
（10）搜索引擎推广公众号
（11）媒体与自媒体软文传播：对于有一定知名度的公众号，网往往会获得媒体的关注，以网络软文的形式介绍给更多的用户。
（12）有奖或赠送扫码关注：这是最常用的微信公众号推广方式之一，无论网上还是网下都是适用的。
2.微信公众号营销用户策略之二：互动沟通与转化策略（分为三个环节）
（1）用户关注微信号前的互动沟通（它主要的准备内容包括以下几点）
①微信号设置及认证等
②微信号简介：这是用户了解微信公众号的最直接信息。
③带有表示的二维码：吸引用户关注微信号，扫码是最主要的方式。
④往期精彩内容：历史信息是判断公众号价值的核心要素，不要忘记把精彩展示给潜在用户。
⑤用户转发及点赞内容：用户说好才是真的好，用适当的方式展现有用户的肯定，为潜在用户带来信任。
⑥明确用户关注的价值点：通过往期精彩内容或其他载体，告诉潜在用户，关注本微信号的好处和价值。
(2)用户关注微信号后的互动沟通（主要包括以下几点内容）
①新粉关注问候及提示
②合理利用关键词回复
(3)微信公众号运营中的互动与转化
例如：与用户沟通提前到用户关注之前，在运营过程中通过多种具体的互动方式增加用户的信任，用生态化思维鼓励老用户分享信息带来更多新粉，实现顾客价值并且不断扩大用户来源。
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