Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获得信息,Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的制造者。Web2.0技术主要包括博客(Blog)、RSS、百科全书(Wiki)、网摘、社会网络(SNS),P2P、即时信息(IM)等,其中尤其以博客和RSS营销的发展更快。这里主要介绍博客营销和RSS营销。
博客(Blog)是一个易于使用的网站,可供网民在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。博客在现代生活中起着越来越重要的作用。利用博客,我们可以在互联网上发布自己的任何想法,同时获得网友的反馈并与其交流。
博客营销,就是利用博客的方式,通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。现在一些大企业Google、Oracle、Amazon等都尝试利用博客开展营销活动,一些小企业也开始利用第三方博客平台撰写博文寻找商机。
博客营销的价值主要表现在八个方面:可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;博客文章可以方便的增加企业网站的链接数量;以更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;博客减小了被竞争者超越的潜在损失;博客让市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。
RSS(Really Simple Syndication)是站点用来和其他站点之间共享内容(也称聚合内容)的技术。RSS是一种描述和同步网站内容的格式,目前使用最广泛的XML应用。RSS通常被用于新闻和其他按时间顺序排列的网站,例如博客。一个RSS包含很多新闻条目,一个新闻条目的介绍可能包含新闻的全部介绍,或者仅仅是额外的内容和简短的介绍。这些条目的链接通常都能链接到全部的内容。网络用户可以在自己的客户端,借助于支持RSS的新闻聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS的网站内容。订阅RSS内容需要使用RSS阅读器。RSS阅读器可以分为两类。第一类是运行在计算机桌面上的应用程序,通过所订阅网站的新闻供应,可自动、定时地更新新闻标题。国内常用的RSS阅读器周博通、看天下、博阅等。第二类新闻阅读器通常是内嵌于已在计算机中运行的应用程序中。例如NewsGator内嵌在微软的Outlook中,所订阅的新闻标题位于Outlook的收件箱文件夹中;Pluck内嵌在Internet Explorer浏览器中;另外FireFox、傲游等浏览器内置对RSS的支持,可以使用其订阅RSS。
RSS营销,是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。RSS营销效果的发挥取决于两个条件:一是足够多的读者订阅,二是网站可以持续提供有价值的信息源。
RSS营销分为三种基本形式。一是内部RSS营销,也就是利用自己网站的用户资源,通过RSS传递推广信息;二是通过RSS阅读器服务商投放广告,这种推广模式要求企业与RSS阅读器服务商合作,此时RSS广告出现在RSS阅读器客户端上或者RSS信息摘要后面;三是直接在其他网站的RSS信息源中进行推广,这种推广模式要求企业直接与RSS信息源提供者合作。
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