这是一种在商业活动中成功的交易所采取的一种方法，在接近顾客的过程中需要做到接近准备、约见、与顾客见面三个阶段。成功的接近顾客不一定带来成功的交易，但成功的交易是以成功的接近顾客为先决条件的。接近准备有助于认定准顾客的资格、便于制定接近目标顾客的策略、有助于指定具体针对性的面谈计划、减少或避免推销工作中的失误、增强推销人员取得成功的信息。在了解顾客的同时需要对顾客的姓名、年龄、籍贯、文化水平、居住地点、兴趣爱好进行一定的了解，这样有助于更好的做到成功的交易。
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