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网上调研营销[编辑]


概述
网络营销调研是指为实现住信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过和、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。

一、什么是网上调研营销

       网络营销调研是指为实现住信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过和、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等

二、网上调研的分类

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

1.观察法

      是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售声所去观察商品的品牌及包装情况。

2. 实验法

      由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,提示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实难和消费者使用实验。

3.访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

      结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的证据和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。集体式访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

4.问卷法

5.是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。调查问卷是管理咨询中一个获取信息的常用方法。调查问卷从短小的表格到详细的说明可以有不同的规格和多种样式。它们可以用来惧有关参与者态度的主观性数据,也同样适用于咨询项目R01分析数据的收集。由于这种方式功能齐全,应用广泛,如何设计问卷使其能够恰当、高效地满足多种目标,就显得极其重要。

      在传统市场调研的过程中对于企业而言,无论是成本还是调节器研结果的客观性都有一定的不足,特别是调研周期相对较长,这样有可能导致调研结果在现实生活中实用性不强,误差比较大。随着网络技术、信息技术发展,网络营销在现实企业得到越来越多的应用,作为网络营销中一个重要组成部分网络市场调研优势体现越明显。网上调查将从一股新生力量向主流形式发展,并将最终取代传统的入户调查和街头随时访问等调查方式。

三、网上调研的步骤

1.明白问题与确定调研目标

2.指定调研计

3.搜集相关信息资料

4.分析相关信息资料

⑸报告调研结果

参考资料: 《浅谈网上调研营销的发展策略》
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合作编辑: 周蓓蕾 

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创建者: 周蓓蕾

最近更新:2018/11/15 2:28:25

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