网络营销“关键词劫持”战火蔓延到传统产业——
富安娜公司(002327.SZ)一纸状书，将竞争对手罗莱家纺 (002293.SZ)推上被告席，两大家纺巨头间的战火越烧越烈。
两家的战火，源自于“关键词劫持”， 多喜爱家纺也遭遇过类似情况。在百度搜索关键词“多喜爱官网”，列出来的第一条信息是罗莱旗下家纺品牌的广告，显然关键字已经被罗莱通过“付费推广”的手段劫持，第二条才是多喜爱官方网站的相关信息。
“关键词劫持”屡屡发生——“利用Google竞价排名，罗莱将富安娜的搜索链接指向自己的电子商务网站，分流走富安娜的客户，经过反复几次交涉无效后，我们不得不拿起法律武器维权。除了富安娜外，雅芳婷、埃迪蒙托、梦洁等十多家家纺企业也都被罗莱链接劫持。
罗莱家纺董事、董秘吴献忠就此事对媒体的回应是，罗莱家纺作为中国著名的家纺类上市公司，没必要通过这种方式去争抢客户份额，在2009年9月份接到富安娜的投诉之后，已经清理盗链。而对于此次出现的盗链，他认为可能是一些在网络上售卖罗莱家纺产品的第三方经销商所为，同时也不排除有人故意做局陷害。
网络不正当竞争官司在家纺行业是头一遭，但在IT、服务咨询等其他行业已频频发生过类似的情况，甚至连知识产权代理公司也都曾为此对簿公堂。
国际检测认证巨头SGS通标公司也遭遇过网络上的“李鬼”，该公司去年7月对外发布信息称，仅在过去的18个月中，中国就发生各类伪造SGS测试报告或认证证书总计426份，其中部分就是一些不法企业利用“关键词劫持”把客户错误引导至其网站，并欺骗客户伪造SGS认证，通标公司去年就此曾起诉过两家相关企业。SGS通标公司玩具和轻工产品事业部总监曾啸虎近日接受本报记者采访时谈到，SGS通标公司打赢了官司，被起诉的两家公司已关闭了相关网站，经过去年猛烈打假后，通标遭遇“关键词劫持”的情况已有所好转，现在大的搜索引擎网站基本能控制，但全部杜绝很难，一些“李鬼”摇身一变，采取一些更隐蔽的方式诱骗客户。
在虚拟网络世界里，清除“李鬼”的难度远远大于在现实生活中网络虚假信息很多，其中很大程度上与搜索引擎企业只高价出售关键词而不对购买方的合法和真实性进行验证有关，也不会对搜索结果负责，而且本身也无法做到有效验证和监督，在信息大爆炸的环境下，即使是执法部门也难以做到，相关法律也不大健全。在此情况下，更大程度上只靠企业自觉和行业约束，耍一些小手段来占领市场毕竟不是长远之计。
比起传统产业，IT、服务等新兴行业与网络营销的特征相对更吻合些，因此新兴产业更早一步通过网络营销这个渠道，对网络不正当竞争也盯得比较紧。而之前传统产业对网络营销不大重视，最近几年因拓展传统渠道阻力日益增加，逐渐有些企业为降低成本才介入网络营销和网络推广，但主要精力依然放在传统渠道上，对网络不正当竞争防备相对忽略，给某些企业有机可乘，通过“关键词劫持”等方式混淆了品牌和产品，利用先入为主来占便宜。其实，网络营销与传统产业之间的利益关系日益密切，越来越多网民是通过网络渠道获取品牌信息。
。“关键词劫持”在网络营销过程中普遍存在，只不过之前一般出现在新兴产业，传统行业极少出现类似情况，随着电子商务快速发展，网络不正当竞争出现愈演愈烈的趋势，这应该引起各方重视。
“企业要重视网络营销这个渠道，缺少这块，不仅少了一个获取经济利益的机会，也给对手腾出市场空间。企业自身要做好网络监控工作，一旦发现被侵权就要采取措施保护自己的权益。打这类官司胜诉率还是比较高，关键还在于企业的维权意识。
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