闭环营销是将产品研发,产品宣传,渠道建设以及售后服务四个人大的环节进行闭环将营销的过程。贯穿于产品的整个生命周期。在过去的营销中,销售只包含一个环节,在产品的销售环节完成后就由后续的服务部门进行代理,这在一定程度上降低了客户的信任度于忠诚度,闭环营销将销售贯穿于产品整个生命周期的方式大大提升了用户的认可度,在这种营销模式下,销售方可以了解不同客户的不同需求进行定向性营销,不仅提高了营销的效率,而且极大的方便了用户。以下将闭环营销的好处分为几个大的方面。
(1)精准度:用客户定向性营销的方法使得对不同的人采取不同的广告传播,这大大提高了广告传播的效率,增强了广告本身的传播效果。
(2)满意度:闭环性营销方式使得用户的不同需求的到满足,在一般的营销模式中,用户的某些需求成为潜在需求,并没有被发掘,在这种营销模式下,可以很好的进行针对性服务,使用户的需求得到最大满足。
(3)忠诚度:闭环行的营销使得整个产品的生命周期被服务,这使得客户对产品的购买和使用都得到保障,使得客户对产品的认可和忠诚度都得到的提升。
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