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社区营销[编辑]


概述
随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展,目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物。

由于传统分销渠道竞争的日益加剧,进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝。在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此,“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注。

特点
第一,直接面对消费人群,目标人群集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传。
第二,氛围制造销售,投入少,见效快,利于资金迅速回笼。
第三,可以作为普遍宣传手段使用,也可以针对特定目标,组织特殊人群进行重点宣传。
第四,直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

选择方式
社区管理以安全为重,诸如社区居委会或物业管理公司等单位遵循“不求有功,但求无过”的管理思路,很抵制厂家进驻社区做推广活动,一旦管理失控就会引发各种治安问题,厂家的活动对他们而言,是百害而无一利的。因此往往会索取很高的管理费,实则是间接拒厂家于门外。
而且,居民也对这种纯商业活动常抱有抵触情绪,因为他们对这些陌生的“游击队”不大放心,害怕上当受骗,而且一旦有什么问题也是欲告无门。
如果以常规的营销模式进入社区,无疑是自讨没趣,而我们走“上兵伐谋”的路线,站在更高的位置上来整合社区各方资源,我们先找到社区管理单位作为切入点,分析她的实际工作目标或所期望的更高目标,然后站在她的立场上做SWOT分析,找到她的现实情况距达到目标所缺少的资源,然后看哪些是在我们的活动中现有资源可与之耦合,优势互补,相得益彰,从而找到双赢合作的机会点。
更重要的是要借此机会促进各方面的关系,与社区管理单位的关系尤为重要,制造机会多跟居委会联系,“一回生、二回熟”,争取找到跟居委会建立好长期合作关系的切入点,为将来组织推广活动铺平道路。
一般而言,我们可以通过等待机会、挖掘机会或主动创造机会等方法进入社区。等待机会是厂家也可“搭车”进入社区,如当居委会在开展社区活动时,厂家可通过支援的方式,给社区居委会补充人力物力,顺势而为,巧妙宣传产品。挖掘机会指的是厂家主动与社区居委会联系,共同协商联合举办传统节日活动或社区特有活动,以社区人力、物力资源不足的问题作为切入点。并借此机会与社区取得长期合作关系。而主动创造机会是指厂家主动创造双赢的事件,以占据主动地位,获得社区管理单位的支持与协助。
为解决“进社区”的问题,我们的策略是先联系电影公司,让他们出面,以联合社区居委会开展“丰富小区生活,活跃小区氛围”为主题的公益性文化活动,厂家成为提供赞助的角色。一方面,小区领导确实想为居民做点实事,给他们创造了为居民谋福利的大好机会;另一方面,厂家不仅顺利打入小区,而且还能得到小区居委会的鼎力支持。在活动前期准备期间,可利用居委会资源,做好前期宣传,可大大消除居民的疑虑,进一步保证活动的效果。在活动开展时,此举成功的将厂家的纯商业行为,转化为对群众行使公共社会责任的公益社会性活动,并能整合多方资源,顿时在居民心目中提升了公司的企业形象。

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创建者: 啦啦啦

最近更新:2018/11/20 3:39:55

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