网络营销研究的层次[编辑]

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根据《网络营销基础与实践》第5版的研究，到目前为止，网络营销的研究可归纳为三个层次：

第一层，网络营销的职能体系；
第二层，网络营销的信息传递；
第三层，网络营销中的顾客价值。

这三个层面形成了相互关联的网络营销研究层次，分别解释了网络营销的职能范围、网络营销的一般指导思想以及网络营销的最终价值。《网络营销基础与实践》第5版第1章第3节介绍了基于网络营销层次分析的网络营销体系结构模型，以及对三个层次的解释。
网络营销的三个层次，分别属于网络营销的战术、策略以及战略层面，解释了网络营销的研究内容、研究方法及意义。

网络营销体系的人体结构模型

将网络营销研究三个层次的关系用图形表示，可以发现，三者的组合构成了在互联网环境中的一个“人体结构”的组成部分（如图1-6，《网络营销基础与实践》第5版第1章）：
第一部分：网络营销职能体系，构成了“人体”的基础，是网络营销的战术层次，解释了企业为什么要开展网络营销；
第二部分：网络营销信息传递，构成了“人体”的躯干，是网络营销的策略层次，是网络营销的核心工作，也是实现顾客价值的支撑体系；
第三部分：网络营销顾客价值，构成了“人体”的头部，是网络营销的战略层次，体现了网络营销的最终目标。

此外，作为与三个部分都相关的支撑部位，即贯穿于整个网络营销活动各个层面中的网络营销方法，则可用“人体”的双臂来表达。

内容来源：《网络营销基础与实践》第5版第1章

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